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Políticas Anti Spam

La CAN-SPAM Act de 2003 establece requisitos para quienes envían Emails comerciales, detalla las multas para los spammers y las empresas.

La CAN-SPAM Act de 2003 (Ley de Control de Asalto a la Pornografía y Comercialización No Solicitada) establece requisitos para quienes envían Emails comerciales, detalla las multas para spammers y companías cuyos productos son publicitados como Spam si violan la ley, y otorgan a los consumidores el derecho a solicitar que dejen de enviarles Spam. La ley, que entró en vigencia el 1 de enero de 2004, cubre al correo electrónico cuyo propósito principal es publicitar o promocionar un producto o servicio comercial, incluido el contenido de un Sitio Web. Un “mensaje Transaccional o de relación”, es decir, un correo electrónico que facilita una transacción acordada o actualiza a un cliente en una relación comercial existente, no puede contener información falsa o engañosa, sino que está exento de la mayoría de las disposiciones de la Ley CAN-SPAM. La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), es la agencia de protección al consumidor de la Nación y está autorizada a hacer cumplir la Ley CAN-SPAM. CAN-SPAM también le otorga al Departamento de Justicia (DOJ) la autoridad para hacer cumplir sus sanciones penales. Otras agencias federales y estatales pueden hacer cumplir la Ley contra organizaciones bajo su jurisdicción, y las compañías que brindan acceso a Internet también pueden demandar a los infractores.


Lo que requiere la Ley

Aquí hay un resumen de las principales disposiciones de la Ley: • Prohibición de encabezados falsos o engañosos. La información de 'De', 'Para' y de enrutamiento de su correo electrónico (incluido el nombre de dominio de origen y la dirección de correo electrónico) debe ser precisa e identificar a la persona que inició el correo electrónico. • Prohibición de líneas de asunto engañosas. La línea de asunto no puede inducir al error al destinatario sobre el contenido o el tema del mensaje. • El requisito de que su correo electrónico proporcione a los destinatarios un método de exclusión. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico de respuesta u otro mecanismo de respuesta basado en Internet que permita a un destinatario pedirle que no envíe futuros mensajes de correo electrónico a esa dirección de correo electrónico, y debe cumplir con las solicitudes. Puede crear un 'menú' de opciones para permitir que un destinatario opte por no recibir ciertos tipos de mensajes, pero debe incluir la opción de finalizar cualquier mensaje comercial del remitente. Cualquier mecanismo de exclusión que ofrezca debe poder procesar las solicitudes de exclusión durante al menos 30 días después de enviado su correo electrónico comercial. Cuando recibe una solicitud de exclusión, la Ley le otorga 10 días hábiles para dejar de enviar correos electrónicos a la dirección del solicitante. No puede ayudar a otra entidad a enviar correos electrónicos a esa dirección, o hacer que otra entidad envíe correos electrónicos en su nombre a esa dirección. Finalmente, es ilegal que venda o transfiera las direcciones de correo electrónico de las personas que eligen no recibir sus Emails, incluso en forma de una lista de correo, a menos que transfiera las direcciones para que otra entidad pueda cumplir con la ley. • El requisito de que el correo electrónico comercial se identifique como un anuncio. Se debe incluir la dirección postal física válida del remitente. Su mensaje debe contener un aviso claro y visible de que se trata de un anuncio o solicitud y que el destinatario puede elegir no recibir más correos electrónicos comerciales de usted.


Sanciones

Cada violación de las disposiciones anteriores está sujeta a multas de hasta US $ 11,000. El correo electrónico comercial engañoso también está sujeto a leyes que prohíben la publicidad falsa o engañosa. Se otorgan multas adicionales a los correos electrónicos comerciales que no sólo violan las reglas descritas anteriormente, sino que también: • 'Recopilan' direcciones de correo electrónico de Sitios Web o servicios web que han publicado un aviso que prohíbe la transferencia de direcciones de correo electrónico con el fin de enviar correos electrónicos. • Transmita correos electrónicos a través de una computadora o red sin permiso, por ejemplo, aprovechando los servidores proxy abiertos sin autorización. La Ley permite que el Departamento de Justicia busque sanciones penales, incluido el encarcelamiento, por correos electrónicos comerciales que conspiran o conspiran para: • Usar otra computadora sin autorización y enviar correos electrónicos comerciales desde o a través de ella. • Falsificar la información del encabezado en varios mensajes de correo electrónico y comenzar a transmitir esos mensajes. • Registrar múltiples cuentas de correo electrónico o nombres de dominio utilizando información que falsifique la identidad del registrador real. • Representarse falsamente como propietarios de múltiples direcciones de Protocolo de Internet que se utilizan para enviar mensajes de correo electrónico comerciales. Esta información se puede encontrar aquí.

Actualizado el 23 de junio del 2020