Celebramos nuestros 12 años asesorando a empresas en Marketing Digital

Tantos días y semanas de trabajo intenso vieron sus frutos en un día por demás especial…

Como te contamos en un post anterior, el miércoles 30 de mayo festejamos los 12 años de Doppler brindando asesorías a empresas, emprendimientos y proyectos de toda Latinoamérica.

La jornada comenzó muy temprano, con el equipo de Argentina, México y España expectante por las repercusiones de la acción y el recibimiento que tendría entre las cientos de personas que solicitaron consejos personalizados para sus negocios. Teníamos un arduo día por delante, ¡pero al mismo tiempo estábamos impacientes por comenzar!

La sala de reunión de la oficina de Mar del Plata se convirtió en nuestra base de operaciones durante el “Día D”. Nos equipamos con agua, mate, café y muchas cosas ricas y pusimos todo nuestro conocimiento al servicio de cientos de ideas de negocio originales e interesantes, para ayudarlas a que brillen aún más.

Nuestra acción de cumpleaños en números:

Recibimos consultas sobre temas tan variados como Posicionamiento SEO, Plan de Redes Sociales, Content Marketing, UX e Email Marketing. El desafío era integrar la acción concreta en una estrategia global de Marketing Digital a la medida de cada negocio.

Para eso, prestamos especial atención a cuestiones como el sector de la industria en que cada uno se desempeña, el país de procedencia, si ofrecen bienes o servicios, si su mercado es B2C o venden a otras empresas, y otras cuestiones particulares de cada caso.

Luego de hacer un análisis de los canales de Marketing y Comunicación de cada uno, contemplar el entorno en que se hallan inmersos y pensar en algunos tips y puntos de mejora, comenzamos a contactarnos con cada persona para brindarle la asesoría.

Para muchos, fue una sorpresa que hubiéramos destinado tiempo a sus proyectos; otros esperaban nuestro llamado o correo con ansias. Nos encontramos con profesionales y emprendedores ávidos de aprender, agradecidos con el trabajo realizado y deseosos de introducir mejoras para expandirse y crecer con sus negocios.

Esta es una pequeña muestra del intenso trabajo que realizamos (nuestras caras son de concentración, pero lo cierto es que nos divertimos muchísimo).

Celebramos nuestros 12 años asesorando a empresas en Marketing Digital: lo que aprendimos (y lo que podés aplicar hoy)

Para todo el equipo de Doppler, esta gran acción de cumpleaños significó un gran desafío desde el día en que se planteó la idea: implicaba muchas horas de trabajo previo, y sobre todo, debíamos asumir un compromiso fuerte con muchas personas que depositaron sus proyectos comerciales en nuestras manos.

Y aunque el “Día D” fue una fecha puntual, lo cierto es que lo que pasó en esas asesorías dejó aprendizajes que siguen vigentes: las empresas que crecen no son las que hacen “más acciones”, sino las que conectan canales, miden y automatizan para sostener resultados.

Por qué decidimos festejar con asesorías (y no con un simple brindis)

Somos un grupo de profesionales con ganas de transmitir todo lo que día a día aprendemos trabajando en Marketing Digital, por eso nos atrevimos a vivir esta celebración de cumpleaños de un modo especial. La masiva confianza depositada en la iniciativa definitivamente nos impulsó, así como el apoyo de muchos medios y Partners que dieron a conocer la propuesta entre sus audiencias para que las asesorías de Doppler llegaran más lejos.

En cada llamada y cada intercambio aparecía el mismo patrón: había buenas ideas, productos valiosos y mucha energía… pero faltaba priorización, método y un sistema que acompañe el crecimiento. Por eso, además de celebrar, quisimos ayudar a ordenar el camino.

Los temas que más se repitieron en las asesorías (y cómo resolverlos)

Recibimos consultas sobre temas tan variados como SEO, Social Media, Content Marketing, UX e Email Marketing. Pero, al agruparlas, vimos que la mayoría se concentraba en estos desafíos:

1) “Tengo tráfico, pero no convierto”

En muchos casos, las marcas estaban invirtiendo en contenidos o redes sociales, pero el sitio web no estaba preparado para convertir. Los ajustes más frecuentes que recomendamos fueron:

• Propuesta de valor clara en el primer pantallazo (qué ofrecés, para quién y por qué elegirte).
• Un único objetivo por página (evitar menús infinitos y CTAs que compiten entre sí).
• Formularios más cortos y con un “beneficio” concreto (no pedir datos por pedir).
• Lead magnets alineados al negocio (ej.: checklist, plantilla, demo, asesoría, webinar).

Dato que ayuda a poner foco: según HubSpot, las empresas que priorizan la optimización de conversiones (CRO) suelen aumentar el rendimiento de sus campañas sin necesidad de aumentar proporcionalmente el presupuesto de adquisición. En criollo: mejorar conversiones es una palanca rápida cuando el tráfico ya existe.

2) “Tengo una base de contactos, pero no vendo”

Acá el problema no era “el Email Marketing”, sino la falta de segmentación y automatización. Las recomendaciones más efectivas:

• Segmentar por interés (qué descargó, qué páginas visitó, qué compró).
• Crear un flujo de bienvenida (3 a 5 emails) para presentar marca, diferenciales y próximos pasos.
• Automatizar el nurturing (educar antes de vender, especialmente en servicios y B2B).
• Reactivar inactivos con campañas específicas (y depurar la base si no hay respuesta).

En términos de impacto, Litmus reporta que el Email Marketing sigue siendo uno de los canales con mejor retorno (ROI) dentro del mix digital, especialmente cuando se trabaja con personalización y automatización. Esto explica por qué, aun con nuevas plataformas, el email sigue siendo “el canal propio” por excelencia.

3) “Publico en redes, pero no logro consistencia”

Muchas marcas estaban atrapadas en el día a día. Lo que mejor funcionó fue volver a lo esencial:

• Definir 2 o 3 pilares de contenido (temas que se repiten y construyen autoridad).
• Convertir cada pieza “grande” (nota, webinar, guía) en microcontenidos para varias semanas.
• Usar redes como distribución, no como “el centro” (llevar a landing, blog o recurso descargable).

Cómo armamos una asesoría: el checklist que usamos (y podés copiar)

Para que cada recomendación fuera accionable, seguimos una estructura simple. Si querés auditar tu estrategia, podés usar este mismo orden:

Paso 1: Objetivo (sin esto, todo es ruido)

• ¿Querés vender, generar leads o fidelizar?
• ¿Cuál es tu métrica principal? (ventas, MQL, turnos, demos, etc.)
• ¿En qué plazo necesitás resultados?

Paso 2: Audiencia y oferta

• ¿Tu buyer persona está definido con claridad?
• ¿La oferta es entendible en 10 segundos?
• ¿Qué objeciones aparecen antes de comprar?

Paso 3: Canales y mensajes

• ¿Qué canal trae mejores contactos (no solo más tráfico)?
• ¿Tu mensaje es consistente en web, redes y email?
• ¿Tenés un “siguiente paso” claro para cada canal?

Paso 4: Automatización y seguimiento

• ¿Tenés un flujo de bienvenida activo?
• ¿Existe un recorrido para leads fríos y para leads calientes?
• ¿Se mide apertura, clics, conversiones y ventas?

Mini guía: 5 automatizaciones que recomendamos (casi) siempre

Más allá del tamaño del negocio, estas automatizaciones suelen ser las que más rápido ordenan el marketing y mejoran resultados:

• Welcome series: para presentar marca y guiar los primeros pasos.
• Lead nurturing: secuencia educativa según interés (por ejemplo, por categoría de producto o servicio).
• Carrito abandonado (si tenés eCommerce): con recordatorio + objeciones + incentivo moderado.
• Post-compra: uso del producto, cross-sell y pedido de reseña.
• Reactivación: para recuperar contactos inactivos y mejorar la entregabilidad.

Si querés llevar esto a la práctica, con Doppler podés crear listas segmentadas, automatizaciones y campañas de Email Marketing para acompañar todo el recorrido del cliente, desde la primera interacción hasta la recompra.

Lo que más nos sorprendió: patrones comunes en negocios muy distintos

Para eso, prestamos especial atención a cuestiones como el sector de la industria en que cada uno se desempeña, el país de procedencia, si ofrecen bienes o servicios, si su mercado es B2C o venden a otras empresas, y otras cuestiones particulares de cada caso.

Sin embargo, incluso con realidades diferentes, vimos coincidencias claras:

• La mayoría necesitaba un plan simple (menos tácticas, más foco).
• Había poca medición del “después” (qué pasa cuando alguien deja sus datos).
• El email estaba subutilizado, a pesar de ser un canal directo y propio.
• Faltaba documentación: nadie puede mejorar lo que no registra.

Preguntas frecuentes que nos hicieron (y respuestas rápidas)

¿Conviene empezar por SEO, redes o Email Marketing?

Depende del objetivo y del tiempo. Si necesitás resultados más rápidos, muchas veces conviene fortalecer conversión + email (captar y nutrir). SEO es clave para el mediano/largo plazo, y redes suele funcionar muy bien como canal de distribución y comunidad.

¿Cuándo tiene sentido automatizar?

Antes de “tener miles de contactos”. Automatizar temprano te ayuda a no perder oportunidades y a sostener consistencia. Con una base chica, la automatización igual aporta: cada lead recibe el mensaje correcto en el momento correcto.

¿Qué métricas mínimas debería mirar?

• Email: entregabilidad, aperturas, clics, conversiones.
• Web: tasa de conversión, fuentes de tráfico, páginas más visitadas.
• Negocio: costo por lead, tasa de cierre, ticket promedio, recurrencia.

Lo que pasó después: recursos para quienes no llegaron a tiempo

Desde el comienzo, un punto importante a contemplar fue: ¿qué sucedería con las personas que se inscribieran pero que no pudieran recibir su asesoría personalizada por inconvenientes técnicos, o por no poder atender la llamada?

Pensando en ellos y en todos aquellos que no llegaron a inscribirse a tiempo, creamos un Podcast para diagramar tu plan de Marketing Digital, en el que cuatro referentes del equipo cuentan los puntos fuertes de toda estrategia ganadora. Te invitamos a que lo escuches y estés atento a las novedades, ya que esperamos crear muchos más Podcast pronto 🙂

Gracias por ser parte de estos 12 años (y por lo que viene)

Una vez más, queremos decir ¡GRACIAS! a todos lo que trabajaron y colaboraron con nuestra celebración de cumpleaños. Nuestra sensación es que encontramos una forma auténtica y original de festejar estos 12 años en el mercado digital.

Queremos enviar un agradecimiento especial a todas las personas que creyeron que podíamos sumar consejos de calidad a sus negocios: sin su participación en nuestra “fiesta de cumpleaños” todos los preparativos no habrían tenido sentido. Esperamos que hayan obtenido aquello que buscaban para crecer con sus proyectos.

Si te quedaste con ganas de profundizar, te recomendamos empezar por lo más importante: definir tu objetivo, ordenar tu embudo y automatizar lo repetible. Lo demás (canales, formatos, herramientas) se vuelve mucho más fácil cuando el sistema está claro.

¡Hasta el próximo aniversario!

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