Imagina que abres tu bandeja de entrada un lunes por la mañana, cientos de correos te esperan y, entre la prisa por organizar la semana, apenas logras echar un vistazo rápido a los títulos. Ahora imagina ese mismo correo llegando el martes a media mañana, cuando ya tienes tus pendientes bajo control y te das un momento para revisar novedades. ¿Notaste la diferencia? El momento en que recibimos un Email puede ser determinante para que se abra, se lea y, sobre todo, se genere una acción. En este artículo, descubrirás cuál es el mejor día y hora para enviar tus correos electrónicos, optimizando así tus Campañas y asegurando que tu mensaje llegue en el momento justo. ¡Comencemos! La importancia del Email Marketing en el viaje del cliente La clave está en el uso estratégico del Correo Electrónico para cumplir objetivos comerciales y de fidelización. Entre los conceptos más importantes destacan: Segmentación: dividir la base de datos en grupos específicos para enviar contenido relevante. Automatización: configuración de envíos programados o activados por acciones específicas del usuario. CTR (Click Through Rate): porcentaje de personas que hacen clic en algún enlace del Email. Tasa de apertura: porcentaje de destinatarios que abren el Email. Conversiones: cantidad de usuarios que realizan una acción determinada después de recibir el Email. Beneficios del Email Marketing para las empresas Las empresas que implementan Email Marketing de manera efectiva logran beneficios como: Comunicación directa y personalizada: El Email llega directamente a la bandeja de entrada del usuario, sin depender de algoritmos externos como en Redes Sociales. Segmentación precisa: Posibilidad de enviar mensajes personalizados según el comportamiento del usuario. Automatización y escalabilidad: Permite gestionar grandes volúmenes de envíos sin intervención manual. Medición en tiempo real: Es posible analizar aperturas, clics y conversiones en tiempo real para optimizar futuras campañas. #DopplerTip: El Email Marketing mantiene un mayor retorno de inversión (ROI) en el mundo digital. Una estrategia bien segmentada y personalizada puede aumentar no solo la tasa de apertura, sino también el compromiso y la conversión de tus campañas. 🚀 Etapas del customer journey Imagina por un segundo, qué al entrar a un comercio, lo primero que te preguntan es ¿Qué te pareció el producto?¿Tuviste una buena experiencia de compra? ¡No tiene sentido! Es por ello que necesitas estudiar el recorrido de tu audiencia para poder enviar el Correo Electrónico justo en el momento adecuado. En cada etapa del Customer Journey, tu campaña debe acompañar al usuario desde el primer contacto hasta su fidelización. Estas son las etapas: Conciencia: El usuario descubre una necesidad o problema y comienza a buscar soluciones. Consideración: Evalúa diferentes opciones que pueden resolver su problema. Decisión: Selecciona la opción que mejor se adapta a sus necesidades. Compra: Efectúa la transacción, convirtiéndose en cliente. Fidelización: Se trabajan estrategias para mantener su interés y fomentar futuras compras. Para profundizar en cómo esta estrategia optimiza cada fase del recorrido del cliente, te invitamos a leer nuestro artículo completo en el Blog de Doppler: Descubre cómo el Email Marketing potencia cada etapa del Customer Journey Mejores prácticas para el envío de correos electrónicos ¡Hora de tomar apuntes! 🔎 Incorporar estas prácticas pueden marcar un antes y un después en tus conversiones. 🚀 ¿Cuál es el mejor día para enviar correos electrónicos? Enviar Correos Electrónicos de marketing suele tener mejores resultados si se realiza entre martes y jueves, según la mayoría de estudios y análisis de datos: Martes es frecuentemente señalado como el mejor día para enviar emails, con las tasas de apertura y clics más altas en varios sectores. Se considera que para ese día la gente ya está asentada en su rutina semanal y es más receptiva. Jueves también destaca como un día muy efectivo, con tasas de apertura que en algunos estudios superan incluso al martes. Es común que quienes envían dos correos a la semana elijan martes y jueves para espaciar sus envíos. Miércoles es otro día sólido para envíos, aunque suele quedar en segundo o tercer lugar detrás de martes y jueves. Por el contrario, los lunes y viernes tienden a ser menos efectivos para envíos de Email Marketing. Los lunes los correos pueden quedar enterrados tras el fin de semana, y los viernes los usuarios están más enfocados en el fin de semana y menos atentos a sus bandejas de entrada. Los sábados y domingos la Tasa de Apertura suele ser mucho menor, ya que los usuarios están menos pendientes de sus correos. ¿Cuál es el mejor momento del día para enviar Correos Electrónicos? Ahora que se entiende que días debes priorizar y porqué debes pensar en el MOMENTO. La mayor cantidad de ventas no las tienes el mejor producto sino el producto que llega en el mejor momento. Es por ello que la hora, a la que tus audiencias reciben el Email juega un papel clave en el éxito de una Campaña. Programar los envíos en el momento adecuado puede incrementar significativamente la Tasa de Apertura. Generalmente, se destacan tres franjas horarias como las más efectivas: Mañana (8:00 a 10:00 AM): Muchas personas revisan sus correos al iniciar su jornada laboral. Mediodía (12:00 a 1:00 PM): Durante el almuerzo, se suelen revisar correos en dispositivos móviles. Tarde (4:00 a 6:00 PM): Es un buen momento para alcanzar a quienes revisan pendientes antes de terminar su jornada. Errores comunes en el envío de correos electrónicos Abre tu app de notas, esto merece quedar registrado. ✍️ ¿Tienes todo listo? ¡Vamos! Envíos en días y horas inadecuadas: Enviar correos en momentos donde los usuarios están menos receptivos afecta directamente la Tasa de Apertura y el rendimiento de la Campaña. Es recomendable evitar los lunes y fines de semana a menos que sea una estrategia específica. Ignorar la segmentación de audiencia: Redactar el mismo mensaje para toda la Base de Datos sin segmentar disminuye la relevancia y efectividad del envío. Una buena práctica es agrupar a los usuarios por intereses, comportamiento y etapa del Customer Journey para personalizar el contenido. Estrategias para aumentar las tasas de apertura Optimización de asuntos Los asuntos son el primer contacto que el usuario tiene con el Email. Un buen asunto puede marcar la diferencia entre un correo abierto y uno ignorado. Incluir el nombre del destinatario o información relevante sobre su comportamiento mejora notablemente las tasas de apertura. Crear una sensación de urgencia («Últimas horas para acceder») o exclusividad («Solo para nuestros mejores clientes») incentiva la apertura inmediata. Segmentación de la lista de correos Dividir la base de datos en segmentos específicos permite enviar contenido más relevante para cada grupo. Entender el comportamiento, necesidades y preferencias de los usuarios permite enviar mensajes más efectivos. Entre los métodos más efectivos se encuentran la segmentación demográfica, que organiza a los usuarios por edad, género o ubicación; la segmentación por comportamiento, basada en interacciones previas con la marca; y la segmentación por intereses, que identifica preferencias específicas para ofrecer contenido relevante. Uso de herramientas de automatización La automatización facilita el envío de correos en el momento adecuado y a la persona correcta. Permite programar correos según el comportamiento del usuario y mantener la comunicación constante sin intervención manual. Si quieres conocer en profundidad cómo la Automatización puede transformar tus Campañas y hacerlas más efectivas, te invitamos a leer nuestro artículo sobre los Triggers que debes conocer al momento de automatizar. Descubre cómo reducir tiempo y optimizar tus campañas enviando en el momento preciso y de manera automática. 😊 Análisis de resultados y mejora continua Para optimizar el rendimiento de tus Campañas de Email Marketing, es esencial realizar un análisis constante de resultados. Medir el desempeño permite identificar qué funciona y qué necesita ajustes. Métricas que no debes descuidar: Tasa de apertura CTR (Click Through Rate) Tasa de conversión Bounce Rate (tasa de rebote) Bajas de Suscripción #DopplerTip: Con Doppler, medir el impacto de tus campañas es fácil: accede a métricas clave en tiempo real y optimiza sobre la marcha. 🚀 ¿Te animas? ¡Inténtalo gratis! 📊 ¡Anímate a enviar Correos Electrónicos originales! ¿Aún no sabes que es el A/B Testing? ¡Estás de suerte! 🍀 En pocas palabras, es una práctica que te permite jugar con diferentes versiones de un Email para identificar cuál tiene un mejor rendimiento. Ejemplos de pruebas A/B efectivas Puedes variar algunos parámetros de tus campañas y analizar qué cambio funcionó mejor (Ten en cuenta que si realizas demasiados cambios nunca sabrás cual fue el que te llevo al éxito. ¡Prueba de a uno!). Aquí tienes algunos ejemplos de pruebas que puedes realizar: Pruebas de Asuntos Pruebas de CTAs (Llamados a la Acción) Pruebas de Diseño y Estructura Para terminar… Recuerda siempre al momento de diseñar una nueva campaña de Email Marketing las siguientes claves: Optimización de Asuntos Segmentación de Audiencia Automatización de Envíos Análisis de Resultados y Pruebas A/B El Email Marketing es un canal en constante evolución, por lo que es vital probar diferentes enfoques y ajustar en base a resultados. Las tecnologías avanzan, y con ellas, las formas de comunicarnos por Email. Estar al tanto de las últimas tendencias te permite maximizar tus resultados. ¡Tienes todo para potenciar tus envíos! ¿Qué esperas? Empieza hoy, en Doppler te ayudamos 🤝.
ES
EN
