{"id":20816,"date":"2023-03-06T12:50:39","date_gmt":"2023-03-06T15:50:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=20816"},"modified":"2023-05-12T09:26:00","modified_gmt":"2023-05-12T12:26:00","slug":"seguridad-cibernetica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/seguridad-cibernetica\/","title":{"rendered":"Seguridad inform\u00e1tica: C\u00f3mo lidiar con los desaf\u00edos actuales"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20817 size-large\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20230306-SeguridadCibernetica-1024x439.png\" alt=\"Seguridad inform\u00e1tica\" width=\"1024\" height=\"439\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20230306-SeguridadCibernetica-1024x439.png 1024w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20230306-SeguridadCibernetica-300x129.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20230306-SeguridadCibernetica-768x330.png 768w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20230306-SeguridadCibernetica-600x257.png 600w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20230306-SeguridadCibernetica-1536x659.png 1536w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20230306-SeguridadCibernetica-2048x879.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si hay algo en lo que coinciden todos aquellos que trabajan en el mundo digital\/tienen negocios o conocen los cambios digitales desde due\u00f1os de comercios electr\u00f3nicos hasta especialistas de marketing digital, es que la ciberseguridad y el crecimiento de un negocio est\u00e1n estrechamente vinculados. Especialmente en un panorama en el que los estafadores desarrollan constantemente nuevos m\u00e9todos para aprovecharse de usuarios y negocios en l\u00ednea por igual.Por esto, establecer\u00a0 mejores pr\u00e1cticas en materia de seguridad cibern\u00e9tica es vital para operar con tranquilidad y confianza.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, presentamos algunos de los principales desaf\u00edos de ciberseguridad que enfrentan los negocios en l\u00ednea, as\u00ed como consejos para saber c\u00f3mo hacerle frente a cada uno de ellos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Protecci\u00f3n de los datos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diversas modalidades de fraude inician con la obtenci\u00f3n il\u00edcita de datos confidenciales para hacer un uso malicioso de ellos: desde las credenciales de acceso de una cuenta\u00a0 o el n\u00famero de tarjeta de un comprador, hasta la informaci\u00f3n personal de un individuo como su n\u00famero de seguridad social. Entre mayor cantidad de datos tengan los estafadores, mayor da\u00f1o pueden hacer a individuos y organizaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ello, <\/span><a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/rgpd-gestion-eficaz-datos-personales\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">la protecci\u00f3n de los datos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es esencial para cualquier negocio en l\u00ednea. Deben asegurarse de cumplir con las normas de privacidad y seguridad de los datos, como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) para las empresas que operan en la Uni\u00f3n Europea. Adem\u00e1s, una comunicaci\u00f3n franca con clientes y usuarios es de suma importancia para informarles de <a href=\"https:\/\/blog.internxt.com\/es\/que-es-el-cifrado\/\">filtraciones de datos<\/a> o de nuevas tendencias de fraude de las que tienen que cuidarse.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Consejos para la protecci\u00f3n de los datos<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contar con los certificados de seguridad necesarios y mantenerlos actualizados como SSL y HTTPS.Cumplir con las normas de privacidad y seguridad de los datos. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer pol\u00edticas y procedimientos claros para la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n\u00a0 dentro de las organizaciones. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicar oportunamente a los usuarios acerca de filtraciones de datos, brechas de seguridad y nuevas modalidades de fraude a las que est\u00e1n expuestos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/academy.fromdoppler.com\/bootcamp\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20358 size-large\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20221207-Banner-Bootcamp03-1-1024x451.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"451\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20221207-Banner-Bootcamp03-1-1024x451.png 1024w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20221207-Banner-Bootcamp03-1-300x132.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20221207-Banner-Bootcamp03-1-768x338.png 768w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20221207-Banner-Bootcamp03-1-600x264.png 600w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20221207-Banner-Bootcamp03-1-1536x676.png 1536w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20221207-Banner-Bootcamp03-1-2048x901.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ciberamenazas avanzadas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como mencionamos anteriormente, los estafadores siempre buscan la forma de sofisticar y mejorar sus estrategias para cometer fraude. Actualmente, existen ciberamenazas sumamente sofisticadas como el <\/span><a href=\"https:\/\/es.malwarebytes.com\/ransomware\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ransomware<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y las i<\/span><a href=\"https:\/\/latam.kaspersky.com\/resource-center\/definitions\/advanced-persistent-threats\"><span style=\"font-weight: 400;\">ntrusiones APT<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Advanced Persistent Threats). Estos ataques son m\u00e1s sofisticados y pueden causar da\u00f1os significativos si no se detectan y mitigan de manera oportuna. Esto solo se a\u00f1ade a la larga lista de fraudes a los que han estado expuestas las empresas, desde el\u00a0 de transacci\u00f3n hasta los abusos de bonificaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ante la sofisticaci\u00f3n y avance que muestran los cibercriminales las organizaciones tambi\u00e9n deben apoyarse en los avances tecnol\u00f3gicos para plantar cara a este tipo de amenazas. Actualmente existen sistemas de ciberseguridad avanzada que hacen uso de las \u00faltimas tecnolog\u00edas para identificar y mitigar los intentos de fraude antes de que causen da\u00f1os significativos en los negocios.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Capacidades principales de los sistemas de detecci\u00f3n de fraude<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos sistemas cuentan con una gran variedad de funcionalidades, cada una orientada a combatir ciertos tipos de fraude. Las organizaciones deben tener claridad sobre cu\u00e1les hacen sentido en su estrategia de riesgo seg\u00fan los desaf\u00edos espec\u00edficos que enfrentan. Algunas de las m\u00e1s importantes son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>El enriquecimiento de datos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sirve<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">para aprovechar al m\u00e1ximo los datos de clientes con los que cuentan los negocios para determinar con mayor certeza si est\u00e1n lidiando con usuarios leg\u00edtimos o con alguien que no es quien dice ser.\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>El monitoreo de transacciones: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para analizar autom\u00e1ticamente las acciones de los usuarios a trav\u00e9s de reglas de riesgo, y tomar decisiones mejor informadas ante transacciones que parezcan sospechosas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/machine-learning-para-detectar-fraude\/\"><b>El machine learning<\/b><\/a><b>: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para robustecer la estrategia de riesgo y alimentar a los sistemas de prevenci\u00f3n de fraude con hallazgos como patrones de fraude ocultos o inconsistencias en las acciones de algunos usuarios.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La huella digital de dispositivos y navegadores: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para detectar configuraciones sospechosas de software y hardware, as\u00ed como el <a href=\"https:\/\/blog.internxt.com\/es\/las-7-mejores-nubes-privadas-de-almacenamiento\/\">uso de servicios orientados a la privacidad<\/a> como VPNs o conexiones proxy que a menudo son utilizadas por estafadores.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">La fricci\u00f3n del cliente<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un tema del que no se habla muy a menudo, pero que es fundamental es la alta fricci\u00f3n que provocan en los clientes las medidas de ciberseguridad y cumplimiento. En un mundo ideal, las organizaciones querr\u00e1n desplegar cuantas capas de protecci\u00f3n como sean posibles para salvaguardar sus operaciones, pero la realidad es que los procedimientos y controles demasiado estrictos son la mejor forma de incrementar la rotaci\u00f3n de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es por ello que conformar una estrategia de seguridad cibern\u00e9tica efectiva consiste en equilibrar la protecci\u00f3n y la fricci\u00f3n para proteger a los clientes sin entorpecer sus <\/span><a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/tendencias-de-interfaz-de-usuario-ui-y-experiencia-de-usuario-ux-que-esperar-en-2022\/?utm_source=direct\"><span style=\"font-weight: 400;\">experiencias de usuario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o sus recorridos de compra. Esto es algo que es m\u00e1s f\u00e1cil decir que hacer, pues hay muchos elementos a considerar.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Consejos para disminuir la fricci\u00f3n del cliente en ciberseguridad<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Solicitar la menor cantidad de datos posible: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Los formularios exhaustivos y los cuestionarios con preguntas demasiado personales ahuyentan a los clientes, as\u00ed que enriquecer los datos que proporcionan normalmente como su correo electr\u00f3nico o su tel\u00e9fono deber\u00eda ser suficiente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Hacer uso de la <\/b><a href=\"https:\/\/www.computerweekly.com\/es\/opinion\/Como-usar-la-friccion-dinamica-para-asegurar-su-comercio-electronico#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20la%20fricci%C3%B3n%20din%C3%A1mica,un%20riesgo%20para%20tu%20negocio.\"><b>fricci\u00f3n din\u00e1mica<\/b><\/a><b>: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Las plataformas modernas de prevenci\u00f3n del fraude pueden ejecutarse en segundo plano, y solo disparar los procesos de verificaci\u00f3n m\u00e1s estrictos para aquellos usuarios que sean m\u00e1s sospechosos, dejando que los clientes leg\u00edtimos tengan una experiencia fluida.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Crear incentivos para los clientes: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Si por motivos de cumplimiento, los clientes deben completar formularios poco amigables, crear est\u00edmulos puede ser una soluci\u00f3n para evitar la rotaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En definitiva, la ciberseguridad ha sido y seguir\u00e1 siendo un tema muy complejo por la gran cantidad de elementos que entran en juego. Sin embargo, existieron enormes avances para que cada vez sea m\u00e1s f\u00e1cil para los negocios y organizaciones desarrollar estrategias de prevenci\u00f3n de fraude efectivas, asequibles y amigables para brindar confianza\/respaldo con sus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/app.fromdoppler.com\/signup?origin=blog-seguridad-cibern\u00e9tica\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20172 size-large\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20220202-\u00bfPor-que-los-Planes-por-Contactos-son-siempre-una-buena-opcion_-Banner-2-1024x189.png\" alt=\"Email Marketing\" width=\"1024\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20220202-\u00bfPor-que-los-Planes-por-Contactos-son-siempre-una-buena-opcion_-Banner-2-1024x189.png 1024w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20220202-\u00bfPor-que-los-Planes-por-Contactos-son-siempre-una-buena-opcion_-Banner-2-300x56.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20220202-\u00bfPor-que-los-Planes-por-Contactos-son-siempre-una-buena-opcion_-Banner-2-768x142.png 768w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20220202-\u00bfPor-que-los-Planes-por-Contactos-son-siempre-una-buena-opcion_-Banner-2-600x111.png 600w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20220202-\u00bfPor-que-los-Planes-por-Contactos-son-siempre-una-buena-opcion_-Banner-2-1536x284.png 1536w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20220202-\u00bfPor-que-los-Planes-por-Contactos-son-siempre-una-buena-opcion_-Banner-2-2048x379.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cualquier negocio que opere en l\u00ednea debe conocer los desaf\u00edos de seguridad cibern\u00e9tica con los que se puede enfrentar. 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