{"id":18357,"date":"2022-06-09T10:32:46","date_gmt":"2022-06-09T13:32:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=18357"},"modified":"2024-01-29T16:59:40","modified_gmt":"2024-01-29T19:59:40","slug":"disenio-campanas-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/disenio-campanas-email\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo influye el dise\u00f1o de Campa\u00f1as de Email en la experiencia del usuario"},"content":{"rendered":"

\"disenio<\/p>\n

El Email Marketing es una de las <\/span>t\u00e9cnicas de Marketing Digital<\/span><\/a> m\u00e1s utilizadas en la actualidad, en vista de sus m\u00faltiples ventajas y de que<\/span> puede adaptarse a las necesidades particulares de cada empresa o negocio<\/b> para promocionar sus productos o servicios. <\/span>Tal como suele ocurrir con cualquier campa\u00f1a de Marketing tradicional o Digital, en el dise\u00f1o de Campa\u00f1as de Email hay que tomar en consideraci\u00f3n algunos aspectos que contribuir\u00e1n a su \u00e9xito o fracaso.<\/span><\/p>\n

Cuestiones vinculadas a la <\/span>segmentaci\u00f3n de los Suscriptores<\/b> o a la <\/span>redacci\u00f3n del contenido<\/b> de una Campa\u00f1a son importantes en la medida que hacen a la experiencia del usuario con la pieza, y por ende con la marca. La Experiencia del Usuario (UX)<\/strong> tiene que ver con facilitar la navegaci\u00f3n por la pieza, de manera que resulte simple e intuitiva para el Suscriptor. Esto generar\u00e1 sensaciones y emociones agradables vinculadas a la marca.<\/span><\/p>\n

\n

El Email Marketing, m\u00e1s que un fin es un medio para que los usuarios hagan conversiones.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00bfDe qu\u00e9 manera influye el dise\u00f1o de Campa\u00f1as de Email en la experiencia del usuario?<\/b><\/h2>\n

Un adecuado dise\u00f1o de tus piezas ser\u00e1 fundamental para que tus comunicaciones digitales impacten en la rentabilidad y colaboren con la fidelizaci\u00f3n<\/strong>, entre otros aspectos.<\/span><\/p>\n

La estructura de un Correo Electr\u00f3nico nunca puede ser azarosa; siempre debe estar en relaci\u00f3n a un objetivo.<\/strong> \u00bfQuieres vender, captar nuevo p\u00fablico, fidelizar al que ya tienes, reforzar tu imagen de marca? Una vez que definas tu objetivo principal,\u00a0 debes trabajar en los aspectos que te llevar\u00e1n a alcanzar la meta esperada.<\/span><\/p>\n

Para determinar c\u00f3mo influye el dise\u00f1o de Campa\u00f1as de Email Marketing en la experiencia de los usuarios, describiremos 3 aspectos a tener en cuenta<\/strong>, \u00a1aunque hay otros! Veamos c\u00f3mo influyen la imagen de la empresa o negocio, la segmentaci\u00f3n del target y el contenido de tus Emails en el \u00e9xito de tu Campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n

Imagen de la empresa o negocio<\/b><\/h3>\n

Tus Campa\u00f1as siempre deber\u00edan incluir el isologotipo de tu negocio en el formato y tama\u00f1o adecuados. La <\/span>personalizaci\u00f3n del logo online<\/span><\/a> en tus Emails es un elemento le brindar\u00e1 un aspecto profesional a esta comunicaci\u00f3n y generar\u00e1 confianza en los destinatarios.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se relaciona la imagen de marca con la experiencia del usuario? Simplemente, porque es una forma de demostrar que se trata de una comunicaci\u00f3n cuya informaci\u00f3n es ver\u00eddica, especialmente si se est\u00e1 haciendo alg\u00fan tipo de sorteo, promoci\u00f3n o descuento.<\/span><\/p>\n

Hay otras cuestiones vinculadas a la presencia de marca en las Campa\u00f1as de Email que son muy f\u00e1ciles de implementar para reforzar esta idea. Incluir fotos de los productos o servicios que brindas, tus Redes Sociales y otra informaci\u00f3n de contacto<\/strong> tambi\u00e9n son excelentes pr\u00e1cticas.<\/p>\n

Segmentaci\u00f3n del p\u00fablico que recibir\u00e1 tus Campa\u00f1as<\/b><\/h3>\n

El p\u00fablico que recibir\u00e1 los Emails tiene que segmentarse para evitar enviar mensajes a personas que no tengan inter\u00e9s por la compra, o incluso a clientes cuyas caracter\u00edsticas sociodemogr\u00e1ficas no les permitan adquirir el producto o servicio que ofreces. Por ejemplo, que tengas un Suscriptor de tu Blog que viva en un pa\u00eds al que t\u00fa no llegas con tus productos.<\/span><\/p>\n

Contar un aliado externo a tu empresa que te ayude a generar Segmentos de tu Base de Datos ser\u00e1 un extra muy valioso. Y en lo que tiene que ver con el dise\u00f1o de Campa\u00f1as de Email Marketing centradas en la experiencia del usuario, acudir a una Agencia especializada<\/a>\u00a0te ser\u00e1 de much\u00edsima ayuda.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 inter\u00e9s puede sentir una mujer joven por comprar ropa interior que haya sido dise\u00f1ada especialmente para damas de edad avanzada? Si no env\u00edas tus Campa\u00f1as promocionales a los Segmentos adecuados utilizando elementos personalizados<\/strong>, tus Suscriptores podr\u00edan pensar que se trata de Campa\u00f1as gen\u00e9ricas enviadas masivamente.<\/span><\/p>\n

En consecuencia, el env\u00edo de un mensaje que no tenga sentido para un usuario <\/span>podr\u00eda hacerle tomar la decisi\u00f3n de eliminar su suscripci\u00f3n a tu Sitio <\/b>para dejar de recibir tus comunicaciones.<\/span><\/p>\n

Siguiendo el ejemplo anterior, si a un Segmento de mujeres j\u00f3venes se les env\u00eda un mensaje con muestras de ropa interior para damas para regalar a sus madres por Navidad, s\u00ed podr\u00edan sentirse motivadas a comprar. Todo depende del objetivo de tu Campa\u00f1a, y del conocimiento que tengas de cada Segmento de tu Base de Datos.<\/span><\/p>\n

Finalmente, tambi\u00e9n es importante recordar que <\/span>se deben enviar Correos Electr\u00f3nicos masivos \u00fanicamente a las personas que hayan dado su consentimiento para recibirlos. <\/b>De lo contrario, tus comunicaciones podr\u00edan ser consideradas como SPAM, o sencillamente ser ignoradas por los usuarios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Redacci\u00f3n de los Correos Electr\u00f3nicos<\/b><\/h3>\n

La comunicaci\u00f3n efectiva es la base de cualquier Campa\u00f1a de Marketing, incluidas las de Email Marketing. Los interrogantes de por qu\u00e9, para qui\u00e9n y c\u00f3mo se redactar\u00e1 la pieza ser\u00e1n de mucha ayuda en la planificaci\u00f3n de tus Campa\u00f1as.<\/span><\/p>\n

Luego de haber analizado qu\u00e9 Segmentos de contactos recibir\u00e1 tu pieza, y qu\u00e9 informaci\u00f3n del Suscriptor<\/a> te ayudar\u00e1 en la redacci\u00f3n de un contenido personalizado, toca pensar en el tono<\/strong>: m\u00e1s jovial o m\u00e1s formal, con tecnicismos o regionalismos de acuerdo al p\u00fablico al que ir\u00e1 dirigido.\u00a0<\/p>\n

Aunque parezca una obviedad, no est\u00e1 de m\u00e1s recordar que siempre hay que cuidar los aspectos esenciales de legibilidad y ortograf\u00eda<\/strong> que requieren en las comunicaciones escritas. Es algo tan esencial que, si es descuidado, puede generar un malestar que atente contra la experiencia de tus usuarios con tu marca.<\/span><\/p>\n

Crear Emails con errores ortogr\u00e1ficos o sint\u00e1cticos evidentes que dejen al descubierto la falta de coherencia y cohesi\u00f3n ling\u00fc\u00edsticas, puede hacer que estos mensajes sean considerados SPAM<\/b>.<\/p>\n

Evitar la redacci\u00f3n de Correos Electr\u00f3nicos gen\u00e9ricos<\/h4>\n

 <\/p>\n

Bajo ning\u00fan concepto las comunicaciones deben ser o parecer gen\u00e9ricas, ya que a estas alturas a tus Suscriptores les gustar\u00e1 recibir un trato personalizado<\/strong>. Llamarlos por su nombre y utilizar un lenguaje claro y amigable son cuestiones m\u00ednimas a tener en cuenta en la redacci\u00f3n de tus Correos.\u00a0<\/p>\n

Evita el uso de palabras escritas completamente en may\u00fasculas, ya que podr\u00edan asociarse con tonos irrespetuosos e incluso con Correos basura<\/strong>.<\/p>\n

El contenido de tus Emails va m\u00e1s all\u00e1 de las palabras<\/h4>\n

 <\/p>\n

Aunque el t\u00e9rmino \u00abcontenido\u00bb suele asociarse \u00fanicamente a la palabra escrita, en Email Marketing contenido son todos los elementos que hacen a la pieza.<\/strong> Por lo tanto, las im\u00e1genes y animaciones, los enlaces y los botones tambi\u00e9n forman parte de las decisiones de contenido con las que te enfrentar\u00e1s al momento de crear una Campa\u00f1a.<\/p>\n

Un contenido optimizado para Email<\/strong> ser\u00e1 aquel que incluya de forma equilibrada y estrat\u00e9gica<\/strong> todos o algunos de los elementos enumerados antes. Si lo logras, gran parte de la experiencia del usuario con tu Campa\u00f1a estar\u00e1 cubierta \ud83d\ude09\u00a0<\/p>\n

En definitiva, <\/span>para mejorar la experiencia de los usuarios, es esencial que el dise\u00f1o de las campa\u00f1as de Email sea debidamente planificado<\/b>, tal y como se hace antes de aplicar cualquier t\u00e9cnica y estrategia de Marketing. Esto te acercar\u00e1 a los resultados esperados.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Repasamos tres aspectos que influir\u00e1n decisivamente en la percepci\u00f3n que los destinatarios tendr\u00e1n de tu marca. \u00a1Ll\u00e9vate algunas ideas pr\u00e1cticas para implementar!<\/p>\n","protected":false},"author":238,"featured_media":18359,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[385],"tags":[1580,1796,1795],"class_list":["post-18357","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing-mobile","tag-experiencia-del-usuario","tag-ux-en-email-marketing","tag-ux-en-mailing"],"yoast_head":"\nDoppler | Marketing Multicanal<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si quieres saber c\u00f3mo influye el dise\u00f1o de Campa\u00f1as de Email en la experiencia del usuario, \u00a1no te pierdas este post de nuestra autora invitada!\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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