{"id":17167,"date":"2022-08-15T10:40:35","date_gmt":"2022-08-15T13:40:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=17167"},"modified":"2024-04-19T09:11:56","modified_gmt":"2024-04-19T12:11:56","slug":"landing-page-persuasion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/landing-page-persuasion\/","title":{"rendered":"Credibilidad, l\u00f3gica y emoci\u00f3n: haciendo que tu Landing Page sea m\u00e1s persuasiva"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17168 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180813-LandingPagePersuasiva_Main.png\" alt=\"Optimizaci\u00f3n de Landing Pages\" width=\"700\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180813-LandingPagePersuasiva_Main.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180813-LandingPagePersuasiva_Main-300x129.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180813-LandingPagePersuasiva_Main-600x257.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>Los aficionados de la filosof\u00eda conocen muy bien a Arist\u00f3teles pero, \u00bfsucede lo mismo con los profesionales del Marketing?\u00a0<\/p>\n<p>Hace mucho tiempo (en el siglo IV a.C. para ser m\u00e1s espec\u00edficos), Arist\u00f3teles escribi\u00f3 un tratado de dos partes llamado <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Ret%C3%B3rica_(Arist%C3%B3teles)?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=fromdoppler\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Ret\u00f3rica<\/strong><\/a> en el que detall\u00f3 los tres modos de persuasi\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ethos<\/strong> se refiere a transmitir credibilidad,<\/li>\n<li><strong>logos<\/strong> a explicar tus argumentos usando la l\u00f3gica, y<\/li>\n<li><strong>pathos<\/strong> a suscitar emoci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Supongo que te estar\u00e1s preguntando c\u00f3mo puedes utilizar estas <strong>estrategias de persuasi\u00f3n<\/strong> tan efectivas en tus Landings y as\u00ed conseguir m\u00e1s Leads. La verdad es que es bastante simple, y en este art\u00edculo te vamos a explicar c\u00f3mo lograrlo.<\/p>\n<h2>Ethos: La confianza es la clave<\/h2>\n<p>Ethos en griego significa \u201ccostumbre o car\u00e1cter\u201d. Arist\u00f3teles lo explica desde el punto de vista de las estrategias de persuasi\u00f3n:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cSe persuade por medio del car\u00e1cter moral cuando se pronuncia el discurso de tal manera que haga al orador digno de ser cre\u00eddo\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Aunque Arist\u00f3teles insiste en que \u201cesta confianza debe basarse en el propio discurso, no a cualquier idea preconcebida sobre el car\u00e1cter del orador\u201d, en el mundo actual de Google, Facebook, LinkedIn y, me atrevo a decir, de Snapchat, es imposible no considerar la <strong>reputaci\u00f3n<\/strong> de la persona (o de la marca).<\/p>\n<p>Al hablar de la optimizaci\u00f3n de Landing Pages, ethos se puede referir a lo que nosotros llamamos <strong>credibilidad y confianza.<\/strong> Si estos elementos no est\u00e1n presentes en tu P\u00e1gina, nadie se va a atrever a rellenar el <strong><a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/5-claves-para-disenar-formularios-de-suscripcion-exitosos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formulario<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed te presentamos algunas estrategias para incrementar el ethos de tus Landing Pages.<\/p>\n<h3>Incluye experiencias de terceros<\/h3>\n<p>Una encuesta de <strong>TechValidate<\/strong> realizada a profesionales de Marketing B2B y de Ventas mostr\u00f3 que el 94% de los encuestados consideran el contenido generado por clientes existentes entre muy y extremadamente efectivo a la hora de convencer a sus clientes potenciales sobre su propuesta de valor, lo cual hace hincapi\u00e9 en la importancia de incluir las experiencias de tus clientes en tus estrategias de Marketing.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17170 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/1-11.png\" alt=\"\" width=\"701\" height=\"365\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/1-11.png 701w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/1-11-300x156.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/1-11-600x312.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 701px) 100vw, 701px\" \/><\/p>\n<p>Este tipo de contenido se resume en casos pr\u00e1cticos o recomendaciones de clientes, tanto escritos como en v\u00eddeo. Pero ten cuidado: no todas las recomendaciones de clientes son iguales, as\u00ed que investiga un poco antes de publicarlos en tu P\u00e1gina.<\/p>\n<h3>El certificado SSL es un <em>must<\/em><\/h3>\n<p>Para los que desconocen lo que es SSL (no te preocupes, yo no tendr\u00eda ni idea de lo que es si no fuese relevante en mi trabajo), se trata del sistema est\u00e1ndar de Seguridad Web y Encriptaci\u00f3n. En tu explorador est\u00e1 indicado con un candado verde que se encuentra en la barra de direcci\u00f3n, y con HTTPS al inicio de la URL.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17177 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2-10.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"79\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2-10.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2-10-300x34.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2-10-600x68.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>Seg\u00fan un informe de GlobalSign, <a href=\"https:\/\/www.globalsign.com\/es\/blog\/por-que-integrar-ssl\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=fromdoppler\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>al 77% de las personas les preocupa que sus datos personales sean interceptados o usados de forma fraudulenta en la Web<\/strong><\/a>. Este porcentaje se corresponde con un n\u00famero muy grande de clientes potenciales, por lo que seguramente quieras hacer todo lo posible para reducir su ansiedad.<\/p>\n<p><strong>Incluye SSL en tus p\u00e1ginas<\/strong>, pues es una forma muy simple de aumentar la confianza de los visitantes que lleguen a tu Landing (un componente esencial a la hora de aplicar tu ethos). De esta forma, tus Landing Pages mostrar\u00e1n el candado verde de seguridad mostrando direcciones HTTPS, asegurando a los visitantes que los datos provienen de una fuente segura.<\/p>\n<h2>Logos: Trasmitiendo tu l\u00f3gica a la audiencia<\/h2>\n<p>El segundo de los tres pilares de nuestra estrategia de persuasi\u00f3n es logos, que se basa en <strong>hechos, cifras, citas y estad\u00edsticas para atraer a la l\u00f3gica y la raz\u00f3n. <\/strong>Es muy f\u00e1cil usarlo en tus Landing Pages; d\u00e9jame explicarte c\u00f3mo.<\/p>\n<h3>Repite, que algo quedar\u00e1<\/h3>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 crees que todas las canciones del verano son unos temazos? \u00bfPor qu\u00e9 de verdad lo son? \u00a1Ni te lo creas! La raz\u00f3n es porque las oyes hasta la saciedad.<\/p>\n<p>Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/twitter.com\/copyhackers?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=fromdoppler\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Joanna Wiebe<\/strong><\/a>, copywriter y fundadora de Copy Hackers, cuanto m\u00e1s oyes un mensaje, m\u00e1s posibilidades hay de que te lo acabes creyendo. Es lo que se conoce como el \u201cefecto de la ilusi\u00f3n de la verdad\u201d. Otra estrategia de repetici\u00f3n llamada <strong>\u201cestrategia 3D\u201d\u00a0<\/strong>se basa en incluir variantes diferentes del mismo mensaje tres veces en una secuencia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/la\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=fromdoppler\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Apple<\/strong><\/a> siempre ha hecho un gran trabajo con estas (y otras) estrategias. Mira c\u00f3mo lo hicieron en las primeras Landing Pages de su Apple Watch.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17176 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/3-8.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"377\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/3-8.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/3-8-300x162.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/3-8-600x323.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17175 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/4-5.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/4-5.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/4-5-300x163.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/4-5-600x326.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h3>Muestra las caracter\u00edsticas, pero sin olvidarte de los beneficios<\/h3>\n<p>Cuando est\u00e1s buscando un m\u00f3vil nuevo, seguramente te encuentres con un mont\u00f3n de caracter\u00edsticas en negrita: vida \u00fatil de la bater\u00eda de hasta 26 horas, 64 GB de memoria interna, carga inal\u00e1mbrica y mil cosas m\u00e1s. En este caso las caracter\u00edsticas son muy importantes, pues te permiten comparar diferentes productos con facilidad para asegurarte de que acabas comprando el que m\u00e1s te interesa.<\/p>\n<p>Sin embargo, las Landing Pages necesitan ir m\u00e1s all\u00e1, pues la mayor\u00eda de la gente no tiene ganas de leer una lista interminable de especificaciones. Lo que recomiendo es<strong> centrarse en los beneficios<\/strong> que proporciona el producto o servicio que est\u00e1s ofreciendo y en c\u00f3mo van a mejorar la vida de tus clientes potenciales.<\/p>\n<p>El equipo de Kooshi, servicio de reparto de comida de Los \u00c1ngeles, se lleva un sobresaliente por la forma en la que presentan sus caracter\u00edsticas y beneficios.\u00a0<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17174 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/5-7.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"363\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/5-7.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/5-7-300x156.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/5-7-600x311.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>Resumiendo, las caracter\u00edsticas y los beneficios son un h\u00edbrido entre las estrategias de logos y pathos, y su efecto en Landing Pages es mucho m\u00e1s fuerte cuando se presentan juntos.<\/p>\n<p>Sin embargo, presentar hechos es tan importante como <strong>apelar a las emociones<\/strong>, lo cual nos lleva a la siguiente estrategia de persuasi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Pathos: Ap\u00fantales directo al coraz\u00f3n<\/h2>\n<p>La \u00faltima forma de persuasi\u00f3n es pathos, que se basa en la atracci\u00f3n de las emociones. En otras palabras, en llegar al coraz\u00f3n de tus clientes potenciales.<\/p>\n<p>Esto es lo que nuestro amigo Arist\u00f3teles dice sobre pathos:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cEl orador persuade cuando los oyentes se ven inducidos a un estado de \u00e1nimo por el discurso. Pues no tomamos las mismas decisiones afligidos que alegres, ni como amigos, las mismas que como enemigos\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Hay unas cuantas maneras de estimular el pathos de tu Landing para dar un empuj\u00f3n a las conversiones.\u00a0<\/p>\n<h3>Echa mano del enorme potencial del Dise\u00f1o<\/h3>\n<p><strong>Los elementos visuales pueden suscitar emociones fuertes<\/strong>, y es algo que ocurre muy r\u00e1pido. En un estudio realizado por la Universidad de Ciencia y Tecnolog\u00eda de Missouri, los investigadores descubrieron que se tarda menos de dos d\u00e9cimas de segundo en crearse una primera impresi\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p>Google tambi\u00e9n descubri\u00f3 que aquellas P\u00e1ginas con <strong>menor complejidad visual (con menor n\u00famero de elementos) gustan mucho m\u00e1s.<\/strong> Aunque el estudio no menciona si esto tiene alg\u00fan impacto en las conversiones, no es ning\u00fan secreto que <a href=\"https:\/\/unbounce.com\/es\/diseno\/tipografia-diseno-landing-page\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=fromdoppler\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>la simplicidad y el buen uso de la tipograf\u00eda<\/strong><\/a> es la clave a la hora de dise\u00f1ar Landing Pages efectivas.<\/p>\n<p>El editor de Sitios Web <a href=\"https:\/\/es.wix.com\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=fromdoppler\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Wix<\/strong><\/a> sabe c\u00f3mo reducir los elementos visuales para hacer sus P\u00e1ginas m\u00e1s atractivas. F\u00edjate por ejemplo en el Call To Action y en el buen uso que hace del espacio sin contenido.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17173 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/6-7.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/6-7.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/6-7-300x173.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/6-7-600x345.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>En resumen, aseg\u00farate de que tus visitantes se lleven una <strong>buena primera impresi\u00f3n<\/strong> e incluye el menor n\u00famero de <a href=\"https:\/\/unbounce.com\/es\/optimizacion-de-landing-pages\/elementos-esenciales-landing-page\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=fromdoppler\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>elementos que necesitas para que tu P\u00e1gina convierta<\/strong><\/a>. A primera vista parece f\u00e1cil, \u00bfno?<\/p>\n<h3>Juega con el binomio \u00abUrgencia\/Escasez\u00bb<\/h3>\n<p><strong>La escasez es un estado muy poderoso que puede provocar emociones fuertes.<\/strong> Activa nuestros instintos de supervivencia y nos insta a tomar acci\u00f3n: el principal objetivo de una Landing.<\/p>\n<p>Y aunque no recomiendo en absoluto que aterrorices a tus clientes potenciales, puedes hacer uso de la escasez en tu beneficio cuando dise\u00f1es tus Landing Pages. Esta tienda de ropa vintage lo sabe:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17172 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/7-7.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"388\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/7-7.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/7-7-300x166.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/7-7-600x333.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>La urgencia es otro disparador emocional que puedes usar para aumentar las conversiones. <em><strong>\u201c\u00a1C\u00f3mpralo ya y rec\u00edbelo antes de Navidad!\u201d \u201c\u00a1No te lo pierdas, en 4 d\u00edas se acaba!\u201d.<\/strong><\/em> Ya ves a lo que me refiero.<\/p>\n<h3>De vuelta, genera confianza<\/h3>\n<p>Hay pocas cosas tan importantes como la confianza a la hora de conseguir que tus visitantes conviertan. Saber qu\u00e9 es lo que causa dolor e insatisfacci\u00f3n a tus clientes y <strong>ense\u00f1arles c\u00f3mo puedes ayudarles<\/strong> no es tan solo inteligente, sino necesario. La gente se da cuenta muy r\u00e1pido cuando solo quieres vender, pero esta perspectiva cambia por completo cuando intentas ayudarles.<\/p>\n<p>Por ejemplo, m\u00e1s abajo puedes ver la Landing de Sitter, una aplicaci\u00f3n para encontrar y contratar ni\u00f1eros y ni\u00f1eras. Sitter sabe perfectamente que contratar a un extra\u00f1o para que cuide a tu hijo puede ser bastante estresante. Por eso, intenta aliviar esa preocupaci\u00f3n \u201cconstruyendo una red privada de padres que ya conoces y cuidadores en los que puedes confiar\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17171 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/8-2.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"425\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/8-2.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/8-2-300x182.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/8-2-600x364.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>Sitter ense\u00f1a a los visitantes que encontrar un cuidador para tu hijo es m\u00e1s f\u00e1cil que nunca, y que tambi\u00e9n puedes disfrutar de tu tiempo sin preocupaciones mientras tus hijos est\u00e1n en casa.<\/p>\n<p>Si no sabes muy bien qu\u00e9 es lo que causa dolor e insatisfacci\u00f3n a tus clientes, ponte en su lugar e intenta imaginar cu\u00e1les son los problemas a los que se enfrentan d\u00eda a d\u00eda. Pregunta a tus clientes actuales c\u00f3mo ha sido su experiencia, por ejemplo, a trav\u00e9s de las Redes Sociales. No es dif\u00edcil, solo tienes que pensar como ellos y darles lo que necesitan.<\/p>\n<h2>Y para terminar\u2026<\/h2>\n<p>Echa un vistazo a tus Landing Pages y preg\u00fantate:<\/p>\n<p>\u00bfEstoy haciendo uso del ethos, logos y pathos para maximizar conversiones?<\/p>\n<p>\u00bfMi audiencia conf\u00eda en m\u00ed? \u00bfCreen lo que les digo?<\/p>\n<p>\u00bfLes hago sentir que de verdad necesitan mi producto o servicio?<\/p>\n<p>Porque aunque no todos podamos tener una barba tan guay como la de Arist\u00f3teles, es cierto que podemos influir igual que \u00e9l haciendo uso de sus tres modelos de persuasi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ethos, logos y pathos son el legado de Arist\u00f3teles para los marketeros del siglo XXI. \u00bfQuieres saber c\u00f3mo pueden ayudarte a lograr la Landing Page perfecta? 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