{"id":15489,"date":"2017-04-25T13:13:01","date_gmt":"2017-04-25T16:13:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=15489"},"modified":"2017-04-25T13:13:01","modified_gmt":"2017-04-25T16:13:01","slug":"email-transaccional-estrategia-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/email-transaccional-estrategia-de-marketing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo incluir el Email Transaccional en tu estrategia de Marketing Online"},"content":{"rendered":"

\"C\u00f3mo<\/p>\n

\u00bfQuieres mejorar la relaci\u00f3n con tus clientes y aumentar las\u00a0ganancias de tu negocio? Incorpora\u00a0el Email Transaccional<\/a> en tu estrategia de Marketing y comprueba sus beneficios.<\/p>\n

El consumo y la interacci\u00f3n en el mundo digital aumentan d\u00eda a d\u00eda al igual que la utilizaci\u00f3n de esta gran herramienta cada vez m\u00e1s necesaria para realizar diversas acciones<\/strong>.<\/p>\n

Seguramente en varias oportunidades has abierto un Email Transaccional<\/a> sin siquiera saberlo. Por ejemplo, cuando te olvidaste una contrase\u00f1a y te lleg\u00f3 un correo para restablecerla, cuando recibiste la confirmaci\u00f3n de un movimiento bancario o la factura de una compra online.<\/p>\n

Este tipo de correos electr\u00f3nicos son indispensables en la\u00a0vida cotidiana y requieren de un sistema que los env\u00eda autom\u00e1ticamente tras determinadas interacciones que realizan los usuarios en un Sitio Web o aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n descubrir\u00e1s c\u00f3mo funciona y de qu\u00e9 manera puedes comenzar a implementarlo<\/strong> en tu negocio online u offline para enviar en tiempo y forma aquellos mensajes que tus clientes esperan recibir.<\/p>\n

\u00a1Aprende todo lo que tienes que saber sobre esta herramienta imprescindible para mejorar la relaci\u00f3n con tus usuarios y las ganancias de tu negocio<\/a>!<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el Email Transaccional?<\/h2>\n

Es un tipo de correo electr\u00f3nico que se env\u00eda como respuesta a una acci\u00f3n espec\u00edfica que\u00a0el usuario ha realizado en un Sitio Web o aplicaci\u00f3n<\/strong>. Tiene un porcentaje de apertura ampliamente superior al de un Email convencional ya que contiene informaci\u00f3n deseada y esperada por la persona<\/strong>.<\/p>\n

Es decir, luego de que un prospecto o cliente realiza cierta interacci\u00f3n con tu p\u00e1gina se le env\u00eda de forma autom\u00e1tica un mensaje relacionado con la acci\u00f3n que \u00e9l ha llevado a cabo. Por ejemplo, cada vez que alguien se subscribe a tu Newsletter<\/a> recibir\u00e1 un correo personalizado avis\u00e1ndole que la suscripci\u00f3n ha sido realizada con \u00e9xito.<\/p>\n

Lo mejor de estos env\u00edos es que son automatizados, por ende, ahorrar\u00e1s mucho tiempo y esfuerzo. Una vez que configures tus Emails Transaccionales \u00a1la herramienta har\u00e1 el resto del trabajo!<\/p>\n

Adem\u00e1s, a diferencia de los\u00a0correos masivos, el Email Transaccional te permite llegar a cada usuario\u00a0de forma individual\u00a0bas\u00e1ndote en sus\u00a0datos de compra, h\u00e1bitos y preferencias<\/strong>. Es un contacto m\u00e1s directo con tus prospectos que te permite alcanzar m\u00e1s r\u00e1pido su conversi\u00f3n.<\/p>\n

C\u00f3mo implementarlo<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n te daremos algunas recomendaciones que deber\u00edas\u00a0tener en cuenta cuando vayas a crear y configurar tus env\u00edos de Email Transaccional.<\/p>\n

En el comienzo de la pieza procura incluir el logo de tu marca<\/strong> y una introducci\u00f3n<\/strong> atrapante que de cuenta de qu\u00e9 trata el Email.<\/p>\n

Es importante que no descuides la simplicidad<\/strong>, deben ser correos de f\u00e1cil comprensi\u00f3n y visualizaci\u00f3n debido a que el objetivo principal es informar y dar un servicio r\u00e1pido a tus clientes.<\/p>\n

En cuanto al dise\u00f1o<\/strong> de tus Email Transaccionales, intenta que lo que transmitas en cada env\u00edo sea coherente con la imagen y los valores de tu marca. Contempla el lenguaje y el tono que elijas cuidadosamente. Utiliza im\u00e1genes que capten la atenci\u00f3n de tus Suscriptores.\u00a0<\/p>\n

Lo ideal es que combines esta t\u00e9cnica con un sistema de CRM<\/strong>, de esta forma, tendr\u00e1s una perspectiva integral sobre tus consumidores que ir\u00e1 desde la primera interacci\u00f3n hasta que efect\u00faan una compra y su seguimiento posterior.<\/p>\n

Integrando tu\u00a0CRM con plataformas como Doppler Relay<\/a>\u00a0podr\u00e1s configurar tus mensajes transaccionales y lograr\u00e1s brindar una atenci\u00f3n \u00f3ptima a tus clientes. Esta integraci\u00f3n te permitir\u00e1 organizar todos los datos que poseas de tus\u00a0contactos\u00a0y agruparlos seg\u00fan criterios espec\u00edficos.<\/p>\n

Si bien los Emails Transaccionales te ayudar\u00e1n a mejorar notablemente tu imagen de marca e incluso aumentar las ventas de forma indirecta, debes tener en claro que no son correos\u00a0netamente comerciales<\/strong>. El objetivo primordial de estos mensajes es informar y prestar servicio a los clientes.<\/p>\n

Sin embargo, es una oportunidad perfecta para aportar valor a\u00f1adido.\u00a0<\/strong>Los Emails Transaccionales son muy esperados por tus contactos, la Tasa de Apertura es realmente alta y suelen ser le\u00eddos hasta el final, \u00a1saca el m\u00e1ximo provecho de esto!<\/p>\n

Para utilizarlos como una herramienta de venta, puedes agregar alg\u00fan\u00a0CTA (Llamada a la Acci\u00f3n)<\/strong><\/a> y ofrecer art\u00edculos relacionados<\/strong>\u00a0con el producto en el que se hayan interesado. Intenta que este tipo de contenido no supere el 20% del total del Email Transaccional para no perder seriedad ni estorbar a tu p\u00fablico.<\/p>\n

Al final de la pieza puedes agregarle datos de contacto y enlaces a los perfiles en Redes Sociales de tu negocio, \u00a1haz que tus Suscriptores se conviertan tambi\u00e9n en seguidores para poder\u00a0interactuar y conversar con\u00a0tu marca!<\/p>\n

Grandes beneficios del Email Transaccional para tu estrategia de Marketing<\/h2>\n

Los tiempos cambiaron, en la actualidad los consumidores necesitan respuestas y soluciones r\u00e1pidas<\/strong>. Registrarse en un sitio, restablecer una contrase\u00f1a o descargar una factura, son procesos que no pueden llevar m\u00e1s de unos segundos. Esto te permite brindarle una respuesta inmediata a las solicitudes de tus usuarios.<\/p>\n

Para ello, es esencial que cuentes con una herramienta de Email Transaccional<\/a> que te asegure que tus correos llegan en tiempo real y de forma automatizada<\/strong>. Se trata de env\u00edos que contienen informaci\u00f3n importante o de urgencia para tus clientes, nada debe fallar.<\/p>\n

Otra de las ventajas de este tipo de Emails es que te permiten adjuntar archivos<\/strong> que contengan informaci\u00f3n confidencial de forma segura, como comprobantes o res\u00famenes de tarjetas. Fabulosas herramientas como Doppler Relay garantizan la seguridad de tus env\u00edos cifrando todas las comunicaciones mediante protocolo SSL<\/a>.<\/p>\n

Utilizar una herramienta de Email Transaccional\u00a0tambi\u00e9n te permite\u00a0acceder a detallados Reportes<\/strong><\/a> que te brindar\u00e1n datos sobre Tasa de Entrega, Apertura, Clicks y tipos de Rebotes (en caso de que los hubiera) de cada Email. Factor clave para que puedas ir optimizando tu estrategia.\u00a0<\/p>\n

Gran parte del poder del Email Transaccional se debe a la personalizaci\u00f3n y a la relevancia que posee el contenido para los usuarios. Ambos factores proporcionan un elevad\u00edsimo grado de apertura<\/strong>.<\/p>\n

Adem\u00e1s, mejora la experiencia<\/strong> de tus clientes a lo largo del ciclo de compra ya que los hace sentir m\u00e1s acompa\u00f1ados y valorados, esto aumenta la tasa de conversi\u00f3n generando mayor fidelidad<\/strong>.<\/p>\n

Otro punto importante es que ahorrar\u00e1s tiempo y recursos invertidos en atenci\u00f3n al cliente<\/strong>, ya que las consultas y pedidos de respuesta a problemas se ver\u00e1n ampliamente reducidos.<\/p>\n

\u00bfListo para explorar el mundo del Email Transaccional?<\/h2>\n

\"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n

Como siempre sostenemos en Doppler<\/a>, el usuario es lo primero, y si realmente deseas demostrarle todo lo que te importa comienza a utilizar el Email Transaccional en tu negocio.<\/p>\n

Incluye esta t\u00e9cnica dentro de tu estrategia de Marketing Online y ofrece a tus clientes un servicio de mayor calidad, ellos te lo agradecer\u00e1n.<\/p>\n

\u00bfQuieres comprobarlo? Solicita una demo en Doppler Relay<\/a>,<\/strong>\u00a0comienza a enviar tus Emails Transaccionales de la forma m\u00e1s segura y luego eval\u00faa los Reportes en tiempo real.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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