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Las Campa\u00f1as de\u00a0Email<\/a>\u00a0son las herramientas\u00a0m\u00e1s efectivas a la hora de entablar relaciones estrechas y duraderas con la audiencia. \u00a1Descubre c\u00f3mo crear un v\u00ednculo m\u00e1s humano con ella!<\/p>\n En ciertas ocasiones la comunicaci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente por Internet\u00a0puede tornarse fr\u00eda e impersonal perjudicando la imagen de tu marca o negocio, pero existen ciertos instrumentos y estrategias para evitar que esto suceda.<\/p>\n \u00bfEst\u00e1s buscando entablar fuertes v\u00ednculos con tu p\u00fablico? Para lograrlo es fundamental que tus clientes se sientan valorados y sepan\u00a0que no son tan s\u00f3lo un n\u00famero para ti<\/strong>.\u00a0En el siguiente post aprender\u00e1s c\u00f3mo hacer que las personas a las que te diriges experimenten un trato especial y personalizado.<\/p>\n Una excelente herramienta para comunicarte de manera m\u00e1s \u00edntima y efectiva con cada cliente es el Email Marketing. Al realizar tus env\u00edos llegas directamente a la Bandeja de Entrada de tus contactos y, cuando el contenido que ofreces resulta atractivo e interesante, generas instant\u00e1neamente una gran\u00a0expectativa en el lector<\/strong> que esperar\u00e1 con emoci\u00f3n todos tus mensajes.<\/p>\n La clave radica en comprender que hoy en d\u00eda las personas necesitan sentirse \u00fanicas y diferentes<\/strong>. Para ello, es importante que realices\u00a0una\u00a0correcta segmentaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n<\/a> de tus env\u00edos, as\u00ed, podr\u00e1s dirigirte a tus Suscriptores dependiendo de sus gustos y caracter\u00edsticas.<\/p>\n Esto te permitir\u00e1\u00a0aumentar el porcentaje de apertura de tus env\u00edos y tus contactos se sentir\u00e1n atra\u00eddos por tus correos porque tendr\u00e1n informaci\u00f3n de valor para ellos.\u00a0<\/p>\n Si quieres\u00a0reflejar la personalidad de tu marca en tus env\u00edos, hacer que tus leads y clientes se sientan \u00fanicos,\u00a0y crear un verdadero sentido de comunidad<\/strong> a trav\u00e9s del Marketing por Correo Electr\u00f3nico, aqu\u00ed te brindamos las\u00a0claves para que tus Emails sean m\u00e1s humanos.<\/p>\n La tecnolog\u00eda hoy en d\u00eda te permite identificar de forma precisa al grupo de personas al que necesitas dirigirte, ya no tienes que tratarlos de forma generalizada; cada uno tiene su propio lenguaje que depende de su edad, ubicaci\u00f3n, trabajo, etc. Por ello, debes adaptar tu mensaje a cada Suscriptor<\/strong> para que lo sientan cercano y llegue de manera m\u00e1s directa.<\/p>\n Esta es una de las razones por las que es tan importante que sepas c\u00f3mo identificar tu\u00a0mercado objetivo<\/a><\/strong>, entre m\u00e1s lo conozcas, mejor les har\u00e1s llegar el mensaje a tus prospectos haci\u00e9ndoles sentir que les dedicas gran atenci\u00f3n; eso siempre deja marca.<\/p>\n Una tienda de art\u00edculos de tecnolog\u00eda, por ejemplo, puede hablar con los j\u00f3venes de una forma m\u00e1s natural, utilizando t\u00e9rminos espec\u00edficos sin problemas debido a la familiaridad que poseen los adolescentes con los gadgets.<\/p>\n Pero, por otro lado, debe modificar su mensaje cuando se dirige a los adultos ya que apenas est\u00e1n perdiendo el miedo a los tel\u00e9fonos o tablets, de lo contrario, se sentir\u00e1n intimidados o no terminar\u00e1n de comprender la informaci\u00f3n.<\/p>\n Es muy importante que te mantengas actualizado sobre las \u00faltimas tendencias\u00a0en Email Marketing<\/a>.\u00a0El p\u00fablico reconoce a quienes hacen el esfuerzo de mantenerlos conectados con lo m\u00e1s nuevo<\/strong>, no s\u00f3lo en productos, sino en formas de hacerles llegar la informaci\u00f3n.<\/p>\n Actualmente todo avanza muy r\u00e1pido, hay miles de sitios en donde tus clientes pueden encontrar informaci\u00f3n m\u00e1s fresca comunicada de manera novedosa.<\/p>\n Tambi\u00e9n, debes tener en cuenta que no eres el \u00fanico que les env\u00eda Emails, \u00a0tendr\u00e1s que aprender a destacarte de la competencia<\/strong>. Hazles sentir que su atenci\u00f3n y tiempo vale el esfuerzo que realizas para renovarte constantemente.<\/p>\n Piensa en los formatos que utilizas para dirigirte a tu audiencia, antes estabas limitado a usar solo texto, con el tiempo la tecnolog\u00eda te ha dado m\u00faltiples opciones para hacer llegar mensajes m\u00e1s claros, como fotograf\u00edas, GIF\u2019s, videos y hasta infograf\u00edas<\/strong>.<\/p>\n Recuerda que aunque tu industria o mercado hable de temas serios puedes encontrar alg\u00fan punto diferente que pueda ayudar a mantenerte en la mente de tus clientes o colegas.<\/p>\n Unas semanas atr\u00e1s realizamos una campa\u00f1a para un cliente que es abogado. Se desarroll\u00f3 una infograf\u00eda con el t\u00edtulo \u201cque tipo de abogado eres\u201d una vez listo nuestro material nos dimos a la tarea de promoverlo usando su lista de contactos por medio de Email.<\/p>\n Esto trajo un 2020% m\u00e1s de visitas<\/strong> en poco m\u00e1s de 5 d\u00edas debido a que el material habla de algo que sus colegas se relacionan y, a su vez, estos lo comparten en su redes lo que hizo que nuestro post se posicionara en los primeros lugares en Google.<\/p>\n Conocer todas las posibilidades que ofrece un Correo Electr\u00f3nico te proyectar\u00e1 como una marca m\u00e1s educada, por lo tanto con mayor autoridad.<\/p>\n Aunque redactes un correo muy informativo, si\u00a0no incluyes im\u00e1genes perder\u00e1s el inter\u00e9s de gran parte de tu audiencia. Las distintas plataformas de comunicaci\u00f3n nos han hecho personas cada vez m\u00e1s visuales y si tu informaci\u00f3n no tiene im\u00e1genes ilustrativas, se volver\u00e1 tediosa<\/strong>. Ap\u00f3yate en todo lo que puede trabajar a tu favor.<\/p>\n Es hora de dejar de ver a tus clientes \u00fanicamente\u00a0como consumidores, empieza a reconocerlos como personas cansadas de sentirse bombardeados con anuncios y ventas por todos lados<\/strong>. Lleva tu Email Marketing a otro nivel brindando informaci\u00f3n de calidad y solucionando problemas.<\/p>\n Si t\u00fa ofreces un producto o servicio es porque hay alguien m\u00e1s que posee una\u00a0necesidad que estos cubren. Determina qui\u00e9nes son esas personas y env\u00edales un mensaje m\u00e1s personal y humano<\/strong> demostr\u00e1ndoles que te interesas genuinamente en ayudarlos a satisfacer sus necesidades.<\/p>\n Ponte en el lugar de tus lectores y resp\u00f3ndele las preguntas que t\u00fa te har\u00edas ante un nuevo producto: \u00bfpara qu\u00e9 me sirve? \u00bfen qu\u00e9 me beneficia? \u00bfqu\u00e9 problemas me resuelve?<\/p>\n Este punto es particularmente interesante si ofreces servicios y no productos, aunque te encargues de resolver problemas que a\u00fan no existen, como un abogado especialista en accidentes.<\/p>\n Si bien\u00a0nadie espera o desea necesitarlo en su vida, la informaci\u00f3n que nos pueden brindar para actuar correctamente ante una eventualidad es sumamente \u00fatil y hasta determinante en algunas ocasiones.<\/p>\n En este tipo de casos, la informaci\u00f3n que difundes\u00a0por Email Marketing puede ser vista como prevenci\u00f3n, una excelente forma de hacerles saber a tus lectores que realmente buscas su beneficio.<\/p>\n Cuenta un poco de ti. S\u00ed, acabamos de decir que no vendas y que te intereses por tu audiencia, pero esto no quiere decir que no quieren saber por qu\u00e9 haces las cosas.<\/p>\n Es importante que tus clientes sepan los motivos que llev\u00f3 a tu compa\u00f1\u00eda a hacer lo que est\u00e1 haciendo. Crea v\u00ednculos que hagan que tu p\u00fablico perciba a la marca como una persona<\/strong> y no como un ente fr\u00edo con exclusiva b\u00fasqueda de lucro.<\/p>\n Tu compa\u00f1\u00eda empez\u00f3 basada en ideas o sue\u00f1os y de seguro en mucho trabajo y esfuerzo, lo m\u00e1s probable es que all\u00e1 afuera exista gente que simpatice con todas estas estas caracter\u00edsticas tan humanas, lo que resultar\u00e1 en un mejor v\u00ednculo con tu empresa.<\/p>\n Hoy casi todos tenemos a la mano un teclado, conexi\u00f3n a Internet y millones de posibilidades para comprar, buscar o crear. Pero pocos pueden contar tu historia como solo t\u00fa puedes darla a conocer, que tus lectores se sientan tus confidentes<\/strong>.<\/p>\n Incluye todos los canales por los que pueden comunicarse contigo. Lo genial de las plataformas de comunicaci\u00f3n hoy en d\u00eda es que la gente puede interactuar con tu marca de una forma m\u00e1s directa<\/strong>, preguntarte cosas, darte su opini\u00f3n, les gusta sentir que tambi\u00e9n pueden contribuir con su punto de vista.<\/p>\n Ali\u00e9ntalos a empezar una conversaci\u00f3n contigo, que vean que est\u00e1s dispuesto a escuchar. \u00a1Hace mucho que la comunicaci\u00f3n dej\u00f3 de ser unidireccional!<\/p>\n Cuando en tu vida aparece alguien que te interesa, lo primero que quieres saber es cu\u00e1l es su cuenta de Facebook o de Instagram, lo mismo pasa con las marcas, si logras conquistarlos con tu Campa\u00f1a de Email Marketing, te querr\u00e1n seguir a otros lados. Para eso son ideales las Campa\u00f1as Sociales<\/a><\/strong>.\u00a0<\/p>\n Recuerda, detr\u00e1s de cada Correo Electr\u00f3nico abierto, hay una persona que busca identificarse con tu contenido para no enviar tu Email a la papelera, hay alguien con necesidades que t\u00fa puedes satisfacer pero tambi\u00e9n con tiempo y atenci\u00f3n limitada, aseg\u00farate de que lo que les ofreces es tan valioso que quieran dedicarte un poco de eso a ti.<\/p>\nLenguaje<\/h2>\n
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