{"id":15376,"date":"2017-04-03T09:33:03","date_gmt":"2017-04-03T12:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=15376"},"modified":"2017-04-05T11:15:10","modified_gmt":"2017-04-05T14:15:10","slug":"incrementar-tasa-de-respuesta-de-encuestas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/incrementar-tasa-de-respuesta-de-encuestas-online\/","title":{"rendered":"4 maneras de incrementar la tasa de respuesta de tus Encuestas Online"},"content":{"rendered":"

\"Encuestas<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1s pensando en realizar un sondeo de opini\u00f3n? Descubre algunos consejos que te ayudar\u00e1n a aumentar la cantidad de respuestas<\/strong> por parte de tu audiencia. \u00a1No te pierdas este post!<\/p>\n

Las Encuestas Online recurren frecuentemente al Email\u00a0como modo de env\u00edo. Entonces, \u00bfqu\u00e9 podr\u00edas hacer para captar la atenci\u00f3n de tus Suscriptores e incentivar su participaci\u00f3n?\u00a0<\/p>\n

Una forma es integrar la pregunta m\u00e1s importante en un Correo Electr\u00f3nico<\/strong>. \u00bfCu\u00e1l es la utilidad de esta funci\u00f3n? Lograr\u00a0una mejor tasa de respuesta de una Encuesta Online, la cual debe tener dos enfoques principales: incrementar el n\u00famero de clics en el Email y reducir el abandono por parte de los usuarios.<\/p>\n

Abrir un Correo Electr\u00f3nico y realizar una acci\u00f3n dentro del mismo, son dos cosas diferentes y dos interacciones distintas que el usuario debe realizar. Lo m\u00e1s com\u00fan a la hora de incluir una Encuesta es hacerlo a trav\u00e9s de un Call To Action<\/a> en forma de texto o bot\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Sin embargo, tambi\u00e9n es una buena opci\u00f3n incorporar una pregunta de la Encuesta que aparezca directamente en el correo. As\u00ed como puedes ver en la imagen:<\/p>\n

\"Encuestas<\/p>\n

Aumenta la visibilidad de tus Encuestas Online insertando una pregunta en tu Email<\/h2>\n

1. Elige un tipo de pregunta gr\u00e1ficamente prominente<\/strong>. Un ejemplo ser\u00eda usar una de Net Promoter Score (NPS)<\/a> en lugar de un texto de presentaci\u00f3n, esto si es que procede.<\/p>\n

2. Aseg\u00farate de que la pregunta est\u00e9 bien contextualizada<\/strong>\u00a0para que el usuario no deba\u00a0leerla dos veces.<\/p>\n

3. Utiliza una sola pregunta. Si hay muchas m\u00e1s, los encuestados sentir\u00e1n que los has enga\u00f1ado con una pregunta de Encuesta como se\u00f1uelo. Lo ideal es limitar la cantidad a 5<\/strong> o menos<\/strong>.<\/p>\n

4. No olvides personalizar tu Email<\/strong>. Esto podr\u00eda ser mediante el uso del nombre del entrevistado o con una nota de agradecimiento en la parte inferior. Sin duda con esto, crear\u00e1s una mejor Experiencia del Cliente<\/a>.<\/p>\n

Env\u00eda tus Encuestas Online por Correo Electr\u00f3nico<\/h2>\n

Una vez que tengas listo tu sondeo, debes comenzar a distribuirlo entre tus contactos para que lo completen. Sin duda, la forma m\u00e1s tradicional y efectiva para hacerlo es una Campa\u00f1a de Email<\/strong>.<\/p>\n

Con QuestionPro<\/a> puedes hacerlo de manera sencilla, simplemente tienes que agregar de forma autom\u00e1tica un enlace a tus env\u00edos mediante el cual tus Suscriptores ser\u00e1n dirigidos a la Encuesta alojada en Internet.<\/p>\n

Luego, todas las respuestas obtenidas se env\u00edan a un servidor al que se puede acceder a trav\u00e9s de una cuenta administrativa. Los datos son completamente seguros y confidenciales<\/strong>, solo est\u00e1n disponibles para el administrador de la Encuesta.<\/p>\n

Recuerda que siempre que utilices el\u00a0Email Marketing<\/a> para enviar tus Encuestas\u00a0vas a obtener mejores resultados, ya que llegar\u00e1s de una forma m\u00e1s directa y personalizada a tus contactos<\/strong>.<\/p>\n

Si te interesa conocer m\u00e1s sobre esta t\u00e9cnica te recomendamos el siguiente post: 5 Mitos del Email Marketing que ya no ser\u00e1n un problema<\/a>.<\/p>\n

Otros m\u00e9todos para difundir tus Encuestas Online<\/h2>\n

1- Correo Electr\u00f3nico de ventas de seguimiento<\/h3>\n

Cuando un cliente ha visitado tu sitio o ha ingresado a tu tienda, significa que est\u00e1 interesado en lo que ofreces<\/strong>, por ende, no debes perderlo de vista. Env\u00edale un Email con el enlace a tu Encuesta para saber m\u00e1s sobre \u00e9l, en caso de que haya efectuado una compra puedes preguntarle c\u00f3mo fue su experiencia.<\/p>\n

2- Newsletter<\/h3>\n

Son Campa\u00f1as de Email\u00a0que habitualmente env\u00edas a tus clientes para contarles las novedades de tu marca<\/strong> o brindarles informaci\u00f3n de inter\u00e9s.<\/p>\n

Es una buena opci\u00f3n para colocar el enlace de tu Encuesta, aseg\u00farate de ponerlo en lo m\u00e1s alto del Newsletter para obtener una mayor visibilidad<\/strong> y aumentar la probabilidad de que el encuestado haga clic en el enlace.<\/p>\n

Por otro lado, es fundamental que tu\u00a0Newsletter posea un dise\u00f1o Responsive<\/a> que se adapte a cualquier dispositivo.<\/p>\n

3- Recibo<\/h3>\n

Enviando los\u00a0recibos mediante Emails ahorrar\u00e1s a tus clientes el paso de escribir una URL<\/strong>. Adem\u00e1s, aumentar\u00e1s la probabilidad de obtener m\u00e1s respuestas porque ser\u00e1 mucho m\u00e1s simple para ellos acceder a la Encuesta de esta forma.<\/p>\n

Ten en cuenta que con QuestionPro, no solo podr\u00e1s compartir una Encuesta Online por correo electr\u00f3nico, sino que tambi\u00e9n aumentar\u00e1s la visibilidad de tus cuestionarios<\/strong> a trav\u00e9s de distintas\u00a0funcionalidades que te permitir\u00e1n incrustarlas en un Sitio Web, compartirlas en Redes Sociales, a trav\u00e9s de un c\u00f3digo QR o haciendo uso de la aplicaci\u00f3n para dispositivos m\u00f3vil de QuestionPro<\/a>.<\/p>\n

Esperamos que estos consejos te hayan sido de ayuda y que puedas implementarlos en tus pr\u00f3ximas Encuestas, \u00a1vas a obtener los mejores resultados!<\/strong> \u00c9xitos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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