{"id":14854,"date":"2022-01-19T12:51:27","date_gmt":"2022-01-19T15:51:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=14854"},"modified":"2024-04-24T10:17:20","modified_gmt":"2024-04-24T13:17:20","slug":"estrategias-para-fidelizar-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/estrategias-para-fidelizar-al-cliente\/","title":{"rendered":"10 Campa\u00f1as de Email Marketing para fidelizar al cliente"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-14887\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/main-35.png\" alt=\"C\u00f3mo fidelizar al cliente con Email Marketing\" width=\"700\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/main-35.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/main-35-300x129.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/main-35-600x257.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>\u00bfQuieres multiplicar tus ingresos y no logras incrementar tu cartera de clientes? Abandona ese camino; <strong>el secreto est\u00e1 en la fidelizaci\u00f3n<\/strong>. \u00a1Encuentra aqu\u00ed las mejores estrategias!<\/p>\n<p>Una de las mayores ventajas del <a href=\"http:\/\/comercial.fromdoppler.com\/blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Marketing<\/a> es la <strong>versatilidad<\/strong> que ofrece a la hora de alcanzar distintos tipos de objetivos.<\/p>\n<p>Sin embargo, si lo que buscas es mantener un nivel de ingresos elevado durante un per\u00edodo de tiempo sostenido, no hay dudas de que tu mejor t\u00e1ctica ser\u00e1 <strong>fidelizar y retener a tus actuales clientes<\/strong>.<\/p>\n<h2>6 beneficios de\u00a0utilizar Campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>\u00bfQuieres conocer cu\u00e1les son todas las <strong>ventajas de fidelizar a un cliente existente<\/strong>, frente a la posibilidad de focalizarte en adquirir nuevos? \u00a1No te pierdas estos datos!<\/p>\n<p>1- Adquirir un cliente nuevo <strong>cuesta entre 5 y 10 veces m\u00e1s<\/strong> que vender a uno existente. Estos son datos aportados por HubSpot; \u00a1administra eficientemente tus recursos!<\/p>\n<p>2- Los clientes fidelizados <strong>gastan un 67 % m\u00e1s<\/strong> que los nuevos. Esto es porque ya te conocen, conf\u00edan en ti, saben de la calidad de lo que ofreces y tienen menos prejuicios a la hora de invertir en tu marca.<\/p>\n<p>3- Las Campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n te asegurar\u00e1n un ingreso sostenido durante <strong>un mayor per\u00edodo de tiempo<\/strong>.<\/p>\n<p>4- Una cartera de clientes bien fidelizada habla directamente del poder de tu empresa, lo cual se traduce en <strong>un mayor valor para la compa\u00f1\u00eda<\/strong>.<\/p>\n<p>5- Un cliente altamente satisfecho ser\u00e1 <strong>tu mejor canal de promoci\u00f3n y publicidad<\/strong>. El boca en boca es uno de los medios m\u00e1s eficientes a la hora de persuadir a potenciales compradores.<\/p>\n<p>6- Una <a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/7-tacticas-para-sumar-clientes-potenciales-a-tu-base-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Base de Datos<\/a> bien fidelizada es <strong>un valor muy dif\u00edcil de alcanzar por tu competencia<\/strong>. Util\u00edzala como una barrera de entrada hacia nuevos competidores y como un diferencial \u00fanico frente a tus actuales competidores.<\/p>\n<p>\u00bfSorprendido? Ahora que ya est\u00e1s convencido de las virtudes de implementar una estrategia de fidelizaci\u00f3n efectiva, debes saber exactamente <strong>c\u00f3mo hacerlo<\/strong>. \u00a1Adelante!<\/p>\n<h2>Las 10 mejores\u00a0Campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n<\/h2>\n<h3>1- Estrecha la relaci\u00f3n con tus clientes utilizando Emails Transaccionales<\/h3>\n<p>\u00bfSabes cu\u00e1ndo comienza el proceso de fidelizaci\u00f3n? \u00a1En <strong>el primer instante<\/strong> en que la persona forma parte de tu cartera de clientes!<\/p>\n<p>\nNo pierdas tiempo; <strong>utiliza el <a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/emails-transaccionales-que-son-y-como-puedes-utilizarlos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Transaccional<\/a><\/strong> para guiar a tus clientes en todo momento. \u00a1Aqu\u00ed te damos algunas ideas!<\/p>\n<ul>\n<li>Env\u00eda a tus usuarios sus credenciales. Si se han registrado en tu sitio o aplicaci\u00f3n, puedes enviarles un Email record\u00e1ndoselas. Seg\u00fan investigaciones realizadas, la mayor\u00eda de las personas tienen 5 o m\u00e1s credenciales y ser\u00e1 de gran ayuda que puedan encontrarlas si las olvidan.<\/li>\n<li>Gu\u00eda a los usuarios en sus primeros pasos. En el caso de aplicaciones web y mobile es clave que les indiques qu\u00e9 deben tener en cuenta para comenzar a utilizarlas.\u00a0<\/li>\n<li>Env\u00eda notificaciones de pago. Mant\u00e9n informados a tus clientes acerca de los pagos que han efectuado.<\/li>\n<li>Haz que los usuario regresen a tu Tienda Online. Env\u00eda Emails de recuperaci\u00f3n de carrito para que los usuarios completen el proceso de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfConoces nuestro servicio de Email Transaccional? Se llama <strong><a href=\"https:\/\/www.dopplerrelay.com\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=por-que-fidelizar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Doppler Relay<\/a><\/strong> \u00a1y ser\u00e1 tu mejor aliado!<\/p>\n<h3>2- Crea atractivos Newsletters<\/h3>\n<p>Uno de tus objetivos m\u00e1s importantes debe ser el de <strong>permanecer siempre en la mente de tu Suscriptor<\/strong>.<\/p>\n<p>\nEnv\u00eda este tipo de Campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n con materiales nuevos, novedades acerca de la industria, promoci\u00f3n de ciertos servicios y dem\u00e1s contenidos <strong>que puedan resultar de valor<\/strong>\u00a0para tus contactos.<\/p>\n<p>\nElige una Plantilla predise\u00f1ada y mant\u00e9n un mismo dise\u00f1o en todos tus env\u00edos para ir fortaleciendo tambi\u00e9n el <a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/materiales-gratis#ebook-branding\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Branding<\/a>.<\/p>\n<h3>3- Alcanza a tus Suscriptores en fechas especiales<\/h3>\n<p>\u00bfQuieres <strong>sorprender a tus clientes<\/strong>? Felic\u00edtalos el d\u00eda de su cumplea\u00f1os o env\u00edales un saludo especial por el aniversario como cliente de tu marca.<\/p>\n<p>\nSi puedes, no dudes en <strong>hacerle un regalo \u00fanico<\/strong>, tal como una invitaci\u00f3n o un descuento para aprovechar en la compra de tus mejores productos.<\/p>\n<p>\nEl <strong><a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/email-automation-para-principiantes-parte-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Automation<\/a><\/strong> es la funcionalidad ideal para este tipo de acciones. \u00a1Saca el m\u00e1ximo provecho de esta infalible herramienta de fidelizaci\u00f3n!<\/p>\n<h3>4- Maximiza tus ventas con estrategias de Cross-selling<\/h3>\n<p>\u00bfTu lead ya ha hecho su primera compra? Env\u00edale un Email de agradecimiento y aprovecha la pieza para ofrecerle <strong>un producto complementario<\/strong>.<\/p>\n<p>\nNo pierdas de vista que el motivo principal de tu env\u00edo es darle las gracias\u00a0y, por lo tanto este contenido debe ocupar <strong>el 80%<\/strong> de tu pieza.\u00a0<\/p>\n<p>\n\u00a1<strong>Un truco s\u00faper efectivo<\/strong>!<\/p>\n<h3>5- Haz que tus clientes descubran antes que nadie todas tus novedades<\/h3>\n<p>\u00bfHas lanzado un producto nuevo? Env\u00edales una invitaci\u00f3n especial <strong>a tus mejores clientes<\/strong> para que conozcan la \u00faltima novedad antes que nadie.<\/p>\n<p>\nDependiendo del rubro podr\u00edas ofrecerles un descuento \u00fanico para que accedan a \u00e9l, una invitaci\u00f3n a probarlo gratis y\/o una degustaci\u00f3n en un evento para unos pocos.<\/p>\n<p>\n\u00a1La exclusividad har\u00e1 sentir a tus clientes <strong>privilegiados<\/strong>!<\/p>\n<h3>6- Implementa programas de fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>\u00bfHas pensado en ejecutar este tipo de estrategias pero te parecen muy complejas? \u00a1No te desanimes! Puedes recurrir a algunas opciones, <strong>tan simples como efectivas<\/strong>.<\/p>\n<p>\nPremia a quienes realicen una segunda compra o quienes inviertan una cierta cantidad de dinero en tu sitio o tienda f\u00edsica. \u00bfUn descuento? \u00bfUn producto o env\u00edo gratis? \u00a1T\u00fa eliges!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/app.fromdoppler.com\/signup?lang=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14889 size-full\" src=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Zocalo-1.png\" alt=\"C\u00f3mo fidelizar al cliente con Email Marketing\" width=\"700\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/Zocalo-1.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/Zocalo-1-300x43.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/Zocalo-1-600x86.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>7- Env\u00eda recordatorios \u00fatiles<\/h3>\n<p>\u00bfSe est\u00e1 por vencer su factura? \u00bfSe acerca la fecha de un evento al que se han inscripto? \u00bfEs hora de renovar una Suscripci\u00f3n? \u00a1Env\u00edales a tus clientes <strong>una pieza automatizada para record\u00e1rselo<\/strong>!<\/p>\n<p>\nPara ti es una acci\u00f3n que casi no demanda esfuerzos, y para ellos ser\u00e1 <strong>una ayuda invaluable<\/strong>.<\/p>\n<h3>8- Descubre la opini\u00f3n que tus Suscriptores tienen de ti<\/h3>\n<p>Tus actuales clientes son <strong>la mejor fuente de informaci\u00f3n<\/strong> que puedes tener para mejorar tu servicio e, incluso, el producto que ofreces.<\/p>\n<p>\n<strong>Env\u00eda una encuesta<\/strong> y ofrece un atractivo beneficio a cambio. \u00a1Utiliza luego toda esa informaci\u00f3n para optimizar tu estrategia!<\/p>\n<h3>9- Ofrece contenido de calidad gratuito<\/h3>\n<p>Comparte con tus Suscriptores los mejores materiales sobre <strong>temas que les interesen<\/strong>, en base a la informaci\u00f3n que tienes de ellos.<\/p>\n<p>\nAprovecha todos los datos que tengas sobre su perfil para ofrecer <strong>contenidos especialmente personalizados<\/strong>.<\/p>\n<h3>10- Act\u00faa ante la inactividad<\/h3>\n<p>\u00bfHace mucho que un cliente no pasa por tu sitio?\u00a0Env\u00edale una pieza consultando qu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo y <strong>ofr\u00e9cele tu ayuda<\/strong> para asistirlo en lo que necesite. Seguramente haya mucho que puedas hacer, desde asesorarlo sobre el funcionamiento de tu tienda, hasta facilitarle un descuento.<\/p>\n<p>\u00a1No pierdas esta oportunidad de <strong>retener un cliente<\/strong>!<\/p>\n<h2>Email Marketing: la mejor herramienta de fidelizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Ahora s\u00ed, ya sabes exactamente por qu\u00e9 debes implementar <strong>Campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n efectivas<\/strong> y conoces las mejores estrategias.<\/p>\n<p>\nSeg\u00fan un estudio realizado por <a href=\"http:\/\/www.experian.es\/servicios-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Experian<\/a>, los clientes impactados por Email <strong>gastan un 138% m\u00e1s.<\/strong>\u00a0As\u00ed que ya lo ves, \u00a1es una modalidad infalible!<\/p>\n<p>\n\u00bfYa tienes una herramienta de Email Marketing para poner en pr\u00e1ctica todos estos consejos? Doppler es la que necesitas!\u00a0<a href=\"https:\/\/app.fromdoppler.com\/signup?lang=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cr\u00e9ate una cuenta gratis y sin l\u00edmite de env\u00edos<\/a>\u00a0\u00a1<strong>y triunfa\u00a0con tus\u00a0Campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n<\/strong>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQuieres multiplicar tus ingresos y no logras incrementar tu cartera de clientes? Abandona ese camino; el secreto est\u00e1 en la fidelizaci\u00f3n. \u00a1Encuentra aqu\u00ed las mejores estrategias! Una de las mayores ventajas del Email Marketing es la versatilidad que ofrece a la hora de alcanzar distintos tipos de objetivos. 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