{"id":14589,"date":"2016-11-08T10:37:32","date_gmt":"2016-11-08T13:37:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=14589"},"modified":"2016-11-18T15:12:59","modified_gmt":"2016-11-18T18:12:59","slug":"email-transaccional-para-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/email-transaccional-para-bancos\/","title":{"rendered":"Bancos: C\u00f3mo aplicar una estrategia de Email Transaccional efectiva"},"content":{"rendered":"

\"Email<\/p>\n

\u00bfSab\u00edas que los bancos son uno de los sectores que m\u00e1s provecho saca del Email Transaccional? Descubre los mejores tips para diferenciarte con una estrategia \u00fanica de fidelizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

El poder del Email Transaccional<\/a>, combinado con ciertas caracter\u00edsticas espec\u00edficas de la industria financiera, hacen que los bancos puedan obtener incre\u00edbles beneficios de esta herramienta, de la mano de una mayor fidelizaci\u00f3n y un ahorro de costos. Atractivo, \u00bfno?<\/p>\n

Este tipo de env\u00edos te permite mantener una comunicaci\u00f3n constante y personalizada<\/strong> para crear un s\u00f3lido y cercano v\u00ednculo con tus clientes, invirtiendo muy pocos recursos.<\/p>\n

\u00bfQuieres saber m\u00e1s acerca de c\u00f3mo un banco puede sacar el m\u00e1ximo provecho del Email Transaccional<\/a><\/strong>? \u00a1Contin\u00faa leyendo!<\/p>\n

Qu\u00e9 es el\u00a0Email Transaccional y por qu\u00e9 los bancos deber\u00edan utilizarlo<\/h2>\n

Se trata de un env\u00edo\u00a0que se genera autom\u00e1ticamente tras una acci\u00f3n determinada por parte de un usuario en un Sitio Web o app. Al tratarse de una comunicaci\u00f3n en tiempo real, reduce la carga del servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong> ya que disminuye notablemente las consultas por cualquier canal. Al mismo tiempo, simplifica el trabajo del \u00e1rea de sistemas quienes ya no deben administrar los servidores ni los env\u00edos.<\/p>\n

Por otra parte, tiende a reforzar la imagen de marca<\/strong> ya que cada interacci\u00f3n se convierte en una nueva oportunidad para conectar con los usuarios, quienes vivir\u00e1n una experiencia superior, al obtener la atenci\u00f3n inmediata por parte del banco. \u00a1Antic\u00edpate a las\u00a0necesidades de tus clientes<\/strong> y ver\u00e1s cu\u00e1nto lo valorar\u00e1n!<\/p>\n

Adem\u00e1s, seg\u00fan nuestro Reporte de M\u00e9tricas\u00a0en Email Marketing<\/a>, el sector de finanzas y econom\u00eda posee la mejor Tasa de Apertura<\/a><\/strong> con respecto a los dem\u00e1s sectores de la industria. Un 21.05% lo distancia del legal, que es el que le sigue con un 20,87%.<\/p>\n

Este n\u00famero es a\u00fan m\u00e1s prometedor cuando de Emails Transaccionales se trata ya que la mayor parte de las veces que un usuario recibe una de estas piezas, es porque est\u00e1 esperando una confirmaci\u00f3n, instrucciones para continuar un proceso o asistencia para realizar una acci\u00f3n, entre otras posibilidades. Esto hace que la Tasa de Apertura sea m\u00e1s prometedora a\u00fan que en el Email Marketing<\/strong>.<\/p>\n

Estas son solo algunas de las ventajas que podr\u00eda ofrecer un servicio de Email Transaccional a cualquier instituci\u00f3n bancaria. \u00a1No puedes dejarlas pasar!<\/p>\n

6 Tipos de Email Transaccional para entidades bancarias<\/h2>\n

\u00bfQuieres conocer algunas de las mejores formas en que puedes implementar una estrategia de Email Transaccional realmente eficaz\u00a0para el sector bancario? Contin\u00faa leyendo y descubre qu\u00e9 tipo de correos transaccionales\u00a0te ayudar\u00e1n a llegar a cada usuario con una comunicaci\u00f3n \u201cuno a uno\u201d<\/strong>, en el momento m\u00e1s indicado. \u00a1Adelante!<\/p>\n

1-\u00a0Mensaje de Bienvenida<\/h3>\n

El Welcome Email<\/a>\u00a0puedes enviarlo cada vez que el banco adquiere un nuevo cliente o cuando uno existente accede a un nuevo producto. Es una gran oportunidad para fortalecer el v\u00ednculo con el usuario<\/strong> desde el primer momento y demostrarle la inmediatez del servicio al cliente que ofreces en el banco. Intenta hacerlo de una forma c\u00e1lida y muy humana; \u00a1esto ser\u00e1 un diferencial clave!<\/p>\n

2- Informaci\u00f3n asociada a un servicio\/producto o acci\u00f3n<\/h3>\n

Si tienes alg\u00fan temor de que tu frecuencia de env\u00edos resulte invasiva o agobiante para tu cliente, puedes quedarte realmente tranquilo con este tipo de Email. Los usuarios valorar\u00e1n enormemente si reciben una pieza informativa<\/strong> tras adquirir un pr\u00e9stamo, abrir o cerrar una cuenta, realizar un pago o cualquier otro tipo de actividad. Si es la primera vez que lo hacen seguramente tendr\u00e1n muchas dudas y un Email explicativo les resultar\u00e1 altamente valorable.<\/p>\n

3- Confirmaciones y avisos<\/h3>\n

Los bancos se enfrentan, por excelencia, con diversas oportunidades en las que deben enviar este tipo de informaci\u00f3n a sus clientes: al registrarse un nuevo usuario, ante un cambio de contrase\u00f1a, cuando se efect\u00faa un nuevo pago o cuando se realiza una transferencia. \u00a1Utiliza el Email Transaccional para hacerlo de la forma m\u00e1s eficiente<\/strong>!<\/p>\n

4- Adjunto de estatus financiero<\/h3>\n

Una de las mayores ventajas del Email Transaccional es que permite adjuntar archivos<\/strong>. Aprovecha esta caracter\u00edstica para enviar, de forma autom\u00e1tica, los res\u00famenes mensuales a tus clientes y ah\u00f3rrales tiempo y esfuerzo. No solo ser\u00e1 un enorme beneficio para ellos, sino que t\u00fa tendr\u00e1s la fecha exacta del momento en que la persona recibi\u00f3 \u00a1y hasta cu\u00e1ndo abri\u00f3 la pieza!<\/p>\n

5- Re-engagement Email<\/b><\/h3>\n

Este tipo de env\u00edo transaccional tiene un resultado extraordinario. \u00bfHace mucho que un cliente del banco no deposita en su cuenta? \u00bfTienes otro que no est\u00e1 aprovechando la l\u00ednea de cr\u00e9dito que tiene disponible? Env\u00edale una breve pieza <\/span>record\u00e1ndole cu\u00e1les son los beneficios de hacer uso de estos servicios<\/b> y \u00a1y ver\u00e1s c\u00f3mo la actividad aumenta en un gran porcentaje!<\/span><\/p>\n

6- Thank you Email<\/h3>\n

Cualquier hito importante amerita un c\u00e1lido agradecimiento. Tus clientes valorar\u00e1n enormemente ese tipo de gestos y eso se traducir\u00e1 en valor para tu marca y un indirecto incremento en tu Retorno de Inversi\u00f3n<\/a><\/strong>. No dejes pasar oportunidades, tales como agradecer una consulta, la solicitud de un nuevo producto o la respuesta a una encuesta. \u00a1Fortalecer el v\u00ednculo con tus clientes debe ser tu prioridad!<\/p>\n

7- Recordatorios de fechas<\/h3>\n

El d\u00eda a d\u00eda de un usuario es altamente agobiante, lleno de responsabilidades y fechas para recordar. \u00bfQu\u00e9 tal si t\u00fa lo ayudas facilit\u00e1ndole las que se vinculan con tu entidad bancaria<\/strong>? Ser\u00e1 un gran alivio para tus cliente saber que no necesitan recordar los vencimientos de las tarjetas o de los impuestos, porque t\u00fa lo haces por \u00e9l. \u00a1Y no requiere ning\u00fan esfuerzo para ti ya que se enviar\u00e1 la Campa\u00f1a autom\u00e1ticamente!<\/p>\n

Doppler Relay: tu herramienta de Email Transaccional<\/h2>\n

\"Email<\/a><\/p>\n

Has visto que este tipo de piezas no solo que no se entrometen, sino que sirven para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong>. De hecho, estos son tolerantes incluso a un cross-selling<\/a> inteligente dentro del Email. Haz una oferta realmente atractiva y vinculada con el mensaje principal. \u00a1La mejor manera de combinar Email Transaccional con Email Marketing<\/strong>!<\/p>\n

Ahora que no tienes dudas acerca de c\u00f3mo implementar una estrategia de Transactional Email para una entidad bancaria, s\u00f3lo debes encontrar la herramienta adecuada para hacerlo<\/strong>.<\/p>\n

Doppler Relay<\/a> es un producto de Doppler<\/a>, as\u00ed que podr\u00e1s contar con el respaldo y la trayectoria<\/strong> de la empresa l\u00edder de\u00a0Email Marketing en Am\u00e9rica Latina. Adem\u00e1s es muy simple de usar y particularmente seguro<\/strong>, lo que lo convierte en la mejor opci\u00f3n para industrias como la bancaria. Por \u00faltimo, y de gran importancia, podr\u00e1s acceder a reportes super completos<\/strong> para medir tus acciones y mejorar tu estrategia permanentemente.<\/p>\n

\u00bfQuieres conocer m\u00e1s sobre este servicio? Solicita ahora una demo gratuita<\/a><\/strong>, \u00a1y comienza ahora mismo a sacar provecho de esta fant\u00e1stica herramienta!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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