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\u00bfTienes un eCommerce<\/a>? \u00a1Te conviene leer este post! Descubre las acciones que debes realizar en cada red social para llevar tr\u00e1fico<\/strong> a tu tienda y aumentar tus ventas<\/strong>. \u00a1Imperdible!<\/p>\n Si posees una Tienda Online usualmente te preguntar\u00e1s: \u00bfc\u00f3mo lograr que tus\u00a0usuarios lleguen a conocerla?<\/strong> La clave reside en contar con una estrategia de comunicaci\u00f3n y, para ello, debes escoger los medios en los cuales enfocar\u00e1s tus esfuerzos para llegar\u00a0a tus clientes potenciales. Pero\u2026 \u00bfc\u00f3mo saber cu\u00e1l es la red social m\u00e1s indicada? Para ello necesitas conocer d\u00f3nde est\u00e1 tu p\u00fablico objetivo<\/a>.<\/p>\n En esta ocasi\u00f3n, me\u00a0enfocar\u00e9 en hablar sobre los beneficios<\/strong> que las principales redes sociales le aportan a tu estrategia de comunicaci\u00f3n para que, seg\u00fan tus objetivos y necesidades, puedas escoger en cu\u00e1les enfocar tus esfuerzos de comunicaci\u00f3n org\u00e1nicos y pagos<\/strong>. \u00a1Aqu\u00ed vamos!<\/p>\n La red social de Mark Zuckerberg es una de las m\u00e1s utilizadas en eCommerce <\/strong>pues las empresas que la usan tienen la oportunidad de conocer su p\u00fablico, generar una comunicaci\u00f3n directa y a largo plazo, e incluso una conexi\u00f3n emocional. Todos estos aspectos te traer\u00e1n grandes ventajas\u00a0a nivel lealtad de marca y tr\u00e1fico<\/strong> hacia tu Tienda Online.<\/p>\n Esta es una de las redes sociales con mayor cantidad de usuarios<\/strong> en el mundo. Sus funcionalidades y herramientas pueden beneficiar a todo tipo de empresa, como por ejemplo, las de entretenimiento, comunicaciones, productos de temporada, fotograf\u00eda, video, belleza, salud, entre muchas otras.<\/p>\n \u00bfEst\u00e1s listo para continuar? Porque ahora\u00a0mencionar\u00e9 las herramientas pagas que proporciona esta plataforma social, es decir, los Facebook Ads<\/a>. \u00a1Adelante!<\/p>\n Este es un sistema de publicidad paga<\/strong> exclusivamente para empresas, sitios web, eventos y aplicaciones. En este, podr\u00e1s promocionar desde anuncios gr\u00e1ficos hasta videos y solo abonar\u00e1s\u00a0cuando un usuario haga click en el aviso. Existen 8 tipos de anuncios que debes conocer:<\/p>\n Interacciones en tu p\u00e1gina:\u00a0<\/strong>Tiene por objetivo promocionar una o varias publicaciones para incrementar el n\u00famero de \u201cMe Gusta\u201d, la cantidad de veces que se comparte determinado posteo y el n\u00famero de reproducciones.<\/p>\n Me gusta:\u00a0<\/strong>Su fin es aumentar el n\u00famero de fans calificados o cuyo perfil se corresponde con el de tu p\u00fablico objetivo. Eso se debe a que puedes segmentar tus anuncios para llegar a tus\u00a0clientes potenciales.<\/p>\n Promoci\u00f3n a aplicaciones:\u00a0<\/strong>Esta tiene por objetivo aumentar el n\u00famero de descargas de las apps que quieres promocionar.<\/span><\/p>\n Tr\u00e1fico hacia tu sitio:\u00a0<\/strong>Este tipo de anuncios consta de un banner con enlaces externos hacia tu Landing Page o Sitio Web al cual quieras llevar el tr\u00e1fico. <\/span><\/p>\n Interacci\u00f3n con aplicaciones:<\/strong>\u00a0Esta opci\u00f3n tiene como objetivo que los usuarios generen mayor interacci\u00f3n con tus aplicaciones, adem\u00e1s de aumentar sus descargas. <\/span><\/p>\n Conversiones al sitio web:<\/strong>\u00a0Con este recurso, podr\u00e1s promocionar alguna acci\u00f3n para que los usuarios terminen de realizarla en tu Sitio Web, ya sea comprar un producto, suscribirse a tu Newsletter\u00a0o descargar archivos, entre otras opciones. <\/span><\/p>\n Ofertas en tienda:<\/strong>\u00a0Esta es una excelente alternativa para dar a conocer ofertas exclusivas de p\u00e1ginas de Facebook que cuentan con la opci\u00f3n de compra en l\u00ednea. <\/span><\/p>\n Eventos:<\/strong>\u00a0Este formato de aviso, te permite promocionar eventos de cualquier tipo con el fin de aumentar su alcance y repercusi\u00f3n. <\/span><\/p>\n Cabe aclarar que cada una de esta opciones pueden clasificarse en CPC<\/a> (pago por click), CPM<\/a> (pago por impresiones) y CPM optimizado<\/a> (un tipo de puja que muestra tu anuncio a las personas con mayor probabilidad de realizar la acci\u00f3n que quieres). Elige la forma que m\u00e1s te convenga dependiendo del n\u00famero de impresiones<\/strong> que pretendas.<\/span><\/p>\n Utilizar esta red social te traer\u00e1 beneficios al captar seguidores para tu marca, los cuales, a largo plazo, te ayudar\u00e1n a aumentar el tr\u00e1fico<\/strong> hacia tu Tienda Online. Al mismo tiempo, podr\u00e1s crear una comunicaci\u00f3n directa e inmediata<\/strong> con cada uno de tus seguidores, a trav\u00e9s de la publicaci\u00f3n de contenido de tipo informativo y promocional que puedes adecuar a los temas de inter\u00e9s o tendencias<\/strong> que surjan en cualquier momento.<\/p>\n Twitter no es un red social que apunte a un p\u00fablico tan amplio como Facebook<\/strong>, y este, es un aspecto que debes tener en cuenta. Esta\u00a0plataforma\u00a0tiene como principal caracter\u00edstica su inmediatez, y algunas empresas como las de comunicaciones, alimentos, servicios financieros, entretenimiento y educaci\u00f3n la han aprovechado de manera satisfactoria.<\/p>\n \u00a1Presta atenci\u00f3n! Porque mencionar\u00e9 las herramientas de paga que proporciona esta plataforma: las Twitter Cards.<\/p>\n Estas sirven para promocionar o difundir tus tweets apuntando a un p\u00fablico segmentado. Adem\u00e1s, en estas Cards, podr\u00e1s agregar metaetiquetas hacia tu Sitio Web. Existen 6 tipos diferentes que puedes utilizar:<\/p>\n Con contenido de audio o video:<\/strong>\u00a0El objetivo de esta tarjeta es que se puedan aumentar las visualizaciones de contenidos y as\u00ed promocionar alguna marca o Sitio Web.<\/p>\n Para promover aplicaciones:<\/strong>\u00a0Esta tiene como fin fomentar\u00a0la descarga de alguna app entre los usuarios.<\/p>\n Colecciones de fotos:<\/strong>\u00a0Gracias a ella, podr\u00e1s promocionar colecciones de fotos en un solo tweet, las cuales pueden enriquecer tu contenido y aumentar el tr\u00e1fico hacia otra red social.<\/p>\n Destacar im\u00e1genes de alto impacto:<\/strong>\u00a0Esta opci\u00f3n tiene como objetivo promover contenido visual de alta calidad y dar a conocer\u00a0tu marca o empresa.<\/p>\n Destacar im\u00e1genes:<\/strong>\u00a0Esta alternativa te permite destacar el contenido del tweet con una imagen y as\u00ed promover a tu marca o empresa.<\/p>\n Resumen:<\/strong>\u00a0Esta tarjeta te posibilita agregar una descripci\u00f3n adicional al tweet, la cual se puede enlazar hacia un Sitio Web y puede ir o no acompa\u00f1ada de una imagen en miniatura.<\/p>\n Recuerda que estas tarjetas aparecen tanto en la versi\u00f3n web como en la m\u00f3vil de Twitter, y pueden ir dirigidas a usuarios espec\u00edficos. Adem\u00e1s, puedes complementar estas acciones con Twitter Analytics<\/a> para monitorear cada una de\u00a0tus tarjetas.<\/p>\n Utilizar esta red te ayudar\u00e1 a posicionar tu marca<\/strong>, crear relaciones con personas<\/strong> de inter\u00e9s para tu empresa, reclutar personal<\/strong> de acuerdo al perfil que est\u00e1s buscando, invitar al debate<\/strong> en alguna tem\u00e1tica determinada y, a largo plazo, a gestionar la reputaci\u00f3n de tu empresa<\/strong>.<\/p>\n Muchas empresas de sectores como: educaci\u00f3n, viajes, hoteles, fotograf\u00eda y video han aprovechado este canal de manera satisfactoria. \u00bfQuieres mejorar tus resultados en LinkedIn? Entonces deber\u00e1s tener en cuenta esta herramienta de paga para aumentar el alcance de tus posteos<\/strong>.<\/p>\n Este es un\u00a0servicio que ofrece LinkedIn\u00a0para\u00a0crear anuncios en p\u00e1ginas destacadas dentro de esta red social. Uno de sus\u00a0objetivos es que los anuncios lleguen tambi\u00e9n a personas o a cargos espec\u00edficos. A cambio, solo tienes que pagar por los clics que recibas. Existen 5 sitios distintos donde puedes colocar\u00a0tu anuncio:<\/p>\n Perfil:\u00a0<\/strong>Los usuarios podr\u00e1n visualizar tu aviso cuando entren a la p\u00e1gina de perfil de alg\u00fan otro miembro.<\/p>\n Inicio:\u00a0<\/strong>En este caso, las personas acceder\u00e1n a tu anuncio desde su p\u00e1gina principal.<\/p>\n Buz\u00f3n:<\/strong>\u00a0Las personas podr\u00e1n visualizar tu anuncio cuando revisen su bandeja de entrada.<\/p>\n Resultados:<\/strong>\u00a0Tu aviso aparecer\u00e1 cuando el usuario realice una b\u00fasqueda espec\u00edfica.<\/p>\n Grupos:<\/strong>\u00a0En esta opci\u00f3n, el banner aparecer\u00e1 cuando accedan a alguno de sus grupos en LinkedIn.<\/p>\n Una de las principales ventajas de este servicio es que permite segmentar tus anuncios<\/strong> por cargo, funci\u00f3n laboral, sector en el que laboran, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, tama\u00f1o de la empresa, nombre de la compa\u00f1\u00eda, antig\u00fcedad, grupos de LinkedIn al que pertenecen e incluso, por caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas como sexo y edad.<\/p>\n \u00bfQuieres configurar\u00a0tus anuncios? Entonces, deber\u00e1s pensar en un t\u00edtulo de menos de 25 caracteres<\/strong>, una descripci\u00f3n menor a 75 caracteres<\/strong> y una imagen de 50×50 px<\/strong>.<\/p>\n Esta red social es mucho m\u00e1s\u00a0visual que\u00a0las anteriores y, adem\u00e1s, una de las plataformas cuyos usuarios est\u00e1n m\u00e1s predispuestos a la compra<\/strong>. En ella, podr\u00e1s generar tr\u00e1fico hacia tu Tienda Online<\/strong> (\u00fanicamente si est\u00e1 enlazada a tu Sitio Web), conocer los gustos<\/strong> y aficiones de tu p\u00fablico de inter\u00e9s y evaluar la aceptaci\u00f3n<\/strong> que puede tener un producto o servicio.<\/p>\n \u00a1Recuerda! En esta red social la imagen impacta m\u00e1s que el texto, por lo que debes centrar tus esfuerzos en los contenidos visuales<\/strong>. Las empresas que pueden sacar provecho de ella\u00a0son aquellas que comercializan: muebles, productos de temporada, fotograf\u00eda, video, alimentos, productos de belleza, de salud, alimentos, viajes, productos deportivos, entre otros.<\/p>\n Pinterest tambi\u00e9n cuenta con sus propias herramientas de Publicidad: los Pines Buyables y los Pines Promocionados. \u00a1Aqu\u00ed te explico de qu\u00e9 se tratan!<\/p>\n Estos botones buscan mejorar la experiencia de compra de los usuarios adquiriendo los productos mostrados<\/strong> en las im\u00e1genes. Actualmente, Pinterest est\u00e1 trabajando con pocas plataformas de comercio electr\u00f3nico y entre las principales se encuentran: Shopify<\/a> y Demandware<\/a>. \u00bfC\u00f3mo funcionan? Una vez que el usuario ingrese a tu p\u00e1gina, se activar\u00e1n los Buyable Pins en todos los productos para que pueda comprar el que desee.<\/p>\n Estos pines son anuncios que aparecen dependiendo del contenido que el usuario visualice. Estos llegan a todo tipo de p\u00fablico seg\u00fan sus preferencias<\/strong>, a\u00fan cuando no sean seguidores de tu marca.<\/p>\n Esta es una forma que nos brinda la red social para conocer a los usuarios<\/strong> y sus preferencias de consumo. Esta opci\u00f3n analiza qu\u00e9 es lo m\u00e1s visto<\/strong> de tu perfil y qu\u00e9 im\u00e1genes fueron guardada<\/strong>s, adem\u00e1s de mostrarte los datos de cu\u00e1nto tr\u00e1fico recibe tu sitio<\/strong>. Asimismo, te brinda consejos para mejorar el n\u00famero de impresiones que recibes y as\u00ed, optimizar tu estrategia en Pinterest.<\/p>\n Estos incluyen informaci\u00f3n adicional en el pin y se dividen en 6 tipos. \u00a1Con\u00f3celos!<\/p>\n Para pel\u00edculas:<\/strong> Muestra la clasificaci\u00f3n de la pel\u00edcula, el reparto y dem\u00e1s datos que puedan resultar interesantes para el usuario.<\/p>\n Para recetas:<\/strong> Esta opci\u00f3n ofrece informaci\u00f3n adicional sobre los pines de recetas. Puedes agregar datos como ingredientes, porciones, tiempo de cocci\u00f3n, entre otras.<\/p>\n Para producto:<\/strong>\u00a0Estos tienen como fin ayudar a la compra de un producto pues muestran los precios y lugares donde adquirirlo.<\/p>\n Para listas de lectura:<\/strong>\u00a0Estos pines permiten que los usuarios conozcan rese\u00f1as de libros, g\u00e9nero al que pertenecen, autores y t\u00edtulos.<\/p>\n Para viaje:<\/strong>\u00a0Muestran informaci\u00f3n que ayude a los usuarios a conocer alg\u00fan destino. Adem\u00e1s, permiten agregar direcciones, mapas y n\u00fameros telef\u00f3nicos que impulsen a las personas a viajar a esos lugares.<\/p>\n Para apps:<\/strong>\u00a0Esta opci\u00f3n permite mostrar informaci\u00f3n general acerca de una aplicaci\u00f3n y que, a su vez, promueva sus descargas.<\/p>\n Sin duda, Pinterest puede ser una gran aliada para tu eCommerce, y m\u00e1s a\u00fan, si la combinas con otra de las t\u00e9cnicas m\u00e1s poderosas: el Email Marketing<\/a>. Descubre c\u00f3mo\u00a0lograr una alianza entre Pinterest y tus Campa\u00f1as de Email<\/a>.<\/p>\n En esta red social el contenido visual es muy importante. Una de las caracter\u00edsticas que tienen las plataformas de este tipo\u00a0es que pueden generar emociones<\/strong> en los usuarios y eso, te permitir\u00e1 saber qu\u00e9 es lo que piensan o sienten cuando ven una imagen.<\/p>\n Cada vez son m\u00e1s las empresas que pueden sacar provecho de Instagram. Los sectores de la industria<\/strong> que m\u00e1s la utilizan son: entretenimiento, muebles, mascotas, productos de temporada, fotograf\u00eda, video, belleza, salud, alimentos, agencias de viajes, hoteles, deportes, m\u00fasica, ropa, zapatos y accesorios.<\/p>\n Esta plataforma\u00a0tambi\u00e9n ofrece alternativas pagas que puedes utilizar para promocionar tus publicaciones. \u00bfQuieres conocerlas? \u00a1Aqu\u00ed est\u00e1n!<\/p>\n Instagram\u00a0ha incursionado en la Publicidad con una opci\u00f3n para las empresas que\u00a0consiste en anuncios promocionados que lucen como cualquier otra imagen<\/strong> o video en la l\u00ednea del tiempo. La \u00fanica diferencia reside\u00a0en que el encabezado te muestra la marca que patrocina dicho anuncio m\u00e1s la palabra \u00abpatrocinado\u00bb.<\/p>\n La herramienta brinda la posibilidad de retirar el anuncio y decir la raz\u00f3n por la que no lo quiso en su timeline. Otra de las opciones que ofrece Instagram, es crear un carrusel de anuncios con el fin de permitir que el usuario visualice una serie de im\u00e1genes<\/strong>. En la \u00faltima, brinda mayor informaci\u00f3n acerca de la campa\u00f1a y ofrece la opci\u00f3n de conocer m\u00e1s acerca de esta. Gracias a este tipo de anuncios, podr\u00e1s llevar al usuario directamente hacia tu Sitio Web<\/strong> o Tienda Online.<\/p>\n Contar con un canal en esta plataforma te permitir\u00e1 aumentar el alcance de tu marca. \u00a1No solo eso! Te ayudar\u00e1 a obtener un mejor posicionamiento SEO<\/strong>, destacar tu contenido<\/strong> de el de tu competencia, lograr una mayor recordaci\u00f3n e impacto<\/strong> de tus mensajes y recibir retroalimentaci\u00f3n de tu p\u00fablico<\/strong> en los comentarios de los videos. Ten en consideraci\u00f3n las cifras impresionantes de reproducci\u00f3n que tiene YouTube: aproximadamente 4 billones de horas por mes<\/strong>.<\/p>\n M\u00faltiples sectores\u00a0est\u00e1n incursionando en esta red social: m\u00fasica, deportes, viajes, hoteles, alimentos, belleza y salud, fotograf\u00eda, video, comunicaciones, tecnolog\u00eda, entretenimiento y educaci\u00f3n.<\/p>\n Al igual que el resto de las plataformas, YouTube cuenta con distintos tipos de anuncios. \u00a1Sigue leyendo y los descubrir\u00e1s!<\/p>\nFacebook<\/h2>\n
Facebook Ads<\/h3>\n
Twitter<\/h2>\n
Twitter Cards<\/h3>\n
LinkedIn<\/h2>\n
LinkedIn Ads<\/h3>\n
Pinterest<\/h2>\n
Pin Buyable o de Compra<\/h3>\n
Pin Promocionado<\/h3>\n
Pinterest Analytics<\/h3>\n
Pin Detallado<\/h3>\n
Instagram<\/h3>\n
Carrusel de Anuncios<\/h3>\n
YouTube<\/h2>\n
Video in-stream<\/h3>\n