{"id":11597,"date":"2014-12-10T10:57:35","date_gmt":"2014-12-10T13:57:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=11597"},"modified":"2024-11-28T16:29:27","modified_gmt":"2024-11-28T19:29:27","slug":"10-preguntas-y-respuestas-sobre-email-marketing-navideno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fromdoppler.com\/blog\/10-preguntas-y-respuestas-sobre-email-marketing-navideno\/","title":{"rendered":"10 Preguntas y Respuestas sobre Email Marketing Navide\u00f1o"},"content":{"rendered":"

\"Email<\/p>\n

La \u00e9poca navide\u00f1a es ideal para estimular ventas y fidelizar clientes<\/strong> a trav\u00e9s del Email Marketing<\/a>. Descubre las respuestas a las preguntas que seguramente te has estado haciendo.<\/p>\n

Las fiestas de fin de a\u00f1o son excelentes momentos para hacer un balance sobre lo que has hecho y conectarte con tus seres queridos en un clima de alegr\u00eda y festividad.<\/p>\n

Pero tambi\u00e9n es una formidable oportunidad para llegar a tus clientes con ofertas y promociones \u00fanicas<\/strong>, as\u00ed como saludos y agradecimientos<\/strong> por el acompa\u00f1amiento durante el a\u00f1o. \u00bfPor qu\u00e9? Ya lo ver\u00e1s\u2026<\/p>\n

Email Marketing Navide\u00f1o\u2026 \u00bfPara qu\u00e9?<\/h2>\n

Est\u00e1 comprobado que el esp\u00edritu navide\u00f1o suele convertirse en un claro incentivo para el consumo. De hecho, en todo el mundo los compradores optan por tomar sus tarjetas de cr\u00e9dito y utilizarlas una y otra vez al momento de adquirir sus regalos.\u00a0<\/p>\n

La compra online se ha intensificado considerablemente en los \u00faltimos a\u00f1os. Seg\u00fan un informe<\/a>\u00a0de Google de 2013, el 29% de las compras de regalos y el 66% de las b\u00fasquedas se realizaron en Internet<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfSabes por qu\u00e9? De acuerdo a\u00a0este estudio, el principal motivo por el que los usuarios compran online es para \u201cevitar colas, anticipar sus compras y acceder a precios m\u00e1s competitivos.\u201d<\/p>\n

Por lo que queda claro que aunque el consumidor no realice la compra en forma online, es muy probable que la b\u00fasqueda del producto<\/strong> para obsequiar s\u00ed la haga en la web y finalmente tome su decisi\u00f3n a partir de esa informaci\u00f3n.<\/p>\n

Y es que para muchos, regalar durante Navidad es casi una obligaci\u00f3n, por lo que cualquier propuesta que simplifique ese esfuerzo<\/strong> de encontrar el obsequio adecuado a un precio justo ser\u00e1 muy bien recibida.<\/p>\n

Familia, amigos, pareja, compa\u00f1eros de trabajo\u2026\u00a1la lista de destinatarios es interminable! Por eso, ser\u00e1s muy bien recibido si llegas a tus clientes con ofertas, promociones y descuentos.<\/p>\n

\u00bfNo crees que estos son motivos suficientes para comenzar a pensar en tus Campa\u00f1as de Email Marketing navide\u00f1as<\/a>? Para facilitar tu decisi\u00f3n y porque queremos que tus piezas sean un completo \u00e9xito, te damos las respuestas a 10 de las preguntas<\/strong> que seguramente te estar\u00e1s haciendo. \u00a1Despeja todas tus dudas!<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

10 soluciones para tus Campa\u00f1as de Navidad<\/h2>\n

\"Email<\/p>\n

Las fiestas est\u00e1n cada vez m\u00e1s cerca, \u00a1no pierdas m\u00e1s tiempo y comienza ahora a planear tus env\u00edos!<\/strong> Aqu\u00ed respondemos todas tus inquietudes.<\/p>\n

1. Ya es diciembre y a\u00fan no he enviado mi Campa\u00f1a. \u00bfA\u00fan estoy a tiempo?<\/h3>\n

El estudio antes mencionado, indica que a partir de noviembre<\/strong> ya empieza a subir el movimiento de compra de regalos y es precisamente a partir del 25 de este mes cuando se producen la mayor\u00eda de las ventas.<\/p>\n

Pero no te preocupes. Tenemos buenas noticias para ti. \u00a1A\u00fan est\u00e1s a tiempo de hacer tus env\u00edos promocionales!<\/strong> Aprovecha estos d\u00edas anteriores a la fecha de Navidad para comenzar.<\/p>\n

Te proponemos enviar una Campa\u00f1a los primeros d\u00edas de diciembre<\/strong> ofreciendo alg\u00fan beneficio que resulte atractivo para tus Suscriptores. Un descuento<\/strong> muy especial en alguno de tus productos, un 2×1 o un material para descargar gratuitamente<\/strong>, ser\u00edan buenas ideas.<\/p>\n

En una segunda oportunidad puedes enviar un recordatorio<\/strong> del estilo: \u201cHola Laura, \u00bfa\u00fan no has aprovechado esta promoci\u00f3n?\u201d \u201cHola Mat\u00edas, quedan solo 3 d\u00edas para aprovechar este descuento. \u00a1No te lo pierdas!\u201d<\/p>\n

Unos d\u00edas antes del d\u00eda de Navidad, el mismo d\u00eda o el posterior, puedes enviarles un Email con el objetivo de saludarlos y agradecerles por acompa\u00f1ar a tu empresa durante el a\u00f1o.<\/p>\n

2. \u00bfQu\u00e9 tipo de Campa\u00f1a es la adecuada: saludo o de promoci\u00f3n?<\/h3>\n

La elecci\u00f3n del contenido siempre depende de los objetivos trazados y del tipo de negocio que posees<\/strong>. Si por el rubro al que te dedicas no puedes enviar promociones, te recomendamos optar por dise\u00f1ar una Campa\u00f1a de saludo, de agradecimiento o bien ofrecer un regalo o desarrollar alguna acci\u00f3n especial ya sea un sorteo, un concurso o un juego.<\/p>\n

Esto ser\u00e1 clave para conectarte de una manera diferente<\/strong> con tus Suscriptores. Todos quieren vender sus productos, pero debes recordar que son personas quienes est\u00e1n detr\u00e1s de una direcci\u00f3n de Email y ellas esperan otro tipo de contacto de tu parte.<\/p>\n

Aprovecha esta oportunidad para hacer un resumen de tus principales logros<\/strong> y contarles de qu\u00e9 forma tus clientes tienen que ver con ello. Siempre es bueno hacerlos sentir parte de tu crecimiento.<\/p>\n

Regala contenido valioso.<\/strong> Si tu empresa genera materiales en forma de eBooks<\/a>, whitepapers<\/a>, infograf\u00edas<\/a>, webinars<\/a>, etc. puedes crear uno especialmente para esta fecha y entregarlo como obsequio a tus Suscriptores. \u00a1Seguro te lo agradecer\u00e1n!<\/p>\n

En el caso de que el rubro al que te dedicas te permita realizar promociones, esta es una gran oportunidad para que las des a conocer. Como mencionamos antes, en estas fechas especiales, las personas se encuentran m\u00e1s predispuestas a recibir ofertas<\/strong>, por lo que te daremos algunas ideas para que las implementes.<\/p>\n

Utiliza cuentas regresivas o promociones por tiempo limitado<\/strong>, 2×1 o presenta tus productos de una manera original apelando a la emotividad vinculada a esta fecha especial<\/a>. Las ofertas de \u00faltimo momento son ampliamente aprovechadas por los compradores que deciden hacer sus compras de \u00faltimo minuto.<\/p>\n

Pero\u2026\u00bfpor qu\u00e9 elegir entre uno y otro cuando puedes utilizar ambos?<\/strong> \u00a1No queremos limitarte! Si quieres, puedes enviar algunas promociones especiales para tus Suscriptores y unos d\u00edas antes o despu\u00e9s de Navidad, saludarlos por la festividad.<\/p>\n

3. Me gustar\u00eda hacer varios env\u00edos con distintos objetivos, pero no quiero saturar a mis Suscriptores. \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia puedo hacerlos?<\/h3>\n

Lo importante en este punto es diagramar un calendario<\/strong> que incluya los objetivos de cada env\u00edo y las fechas en las que se realizar\u00e1 cada uno. Dale a tus Suscriptores un tiempo prudencial para responder a la acci\u00f3n que les indicas ya sea la compra como la descarga de un material.<\/p>\n

De acuerdo a la respuesta que recibas<\/strong>, planificar\u00e1s el siguiente env\u00edo. Como mencionamos antes, puedes realizar una Campa\u00f1a a modo de recordatorio unos d\u00edas despu\u00e9s a aquellos que abrieron la anterior y hacer lo mismo unos d\u00edas m\u00e1s tarde para aquellos que no lo hicieron nunca.<\/p>\n

\u00a1Recuerda! Siempre es importante que te coloques en el lugar del Suscriptor<\/strong> y evites cualquier acci\u00f3n que pueda considerarse SPAM<\/a>.<\/p>\n

4. \u00bfC\u00f3mo hacer que mi Asunto navide\u00f1o resalte frente al resto?<\/h3>\n

Como es sabido, el Asunto<\/a>\u00a0es uno de los elementos m\u00e1s importantes de una Campa\u00f1a. De esta l\u00ednea tan breve depende en mayor medida, que tu Email sea conocido por tus Suscriptores<\/strong>. \u00bfCu\u00e1ntas veces has permanecido con el cursor inm\u00f3vil y el desafiante espacio en blanco mientras un torbellino de ideas giraban en tu mente?<\/p>\n

La batalla ser\u00e1 despiadada, y por ello necesitar\u00e1s contar con artiller\u00eda pesada. Piensa bien tus movimientos y nunca te cierres a ninguna posibilidad. Una buena manera de diferenciarse, es utilizando s\u00edmbolo<\/strong>s como: estrellas, c\u00edrculos, rombos y dem\u00e1s formas. Si no sabes c\u00f3mo hacerlo, en este interesante post<\/a> te lo explicamos.<\/p>\n

Incluir un pre-encabezado<\/a> tambi\u00e9n es una excelente manera de destacar. Recuerda que este elemento es la segunda y \u00faltima oportunidad que tienes para que tu Suscriptor haga click en tu Email.<\/p>\n

Simple, concreto y atractivo al mismo tiempo que informativo<\/strong>. Es recomendable que tu Asunto no exceda los 50 caracteres y tenga un tono emotivo, humor\u00edstico o misterioso que obligue al lector a abrir esa pieza.<\/p>\n

Un consejo final: \u00a1testea tus Asuntos<\/a>!\u00a0Con Doppler<\/a>\u00a0es muy f\u00e1cil. Solo debes elegir la opci\u00f3n Test A\/B<\/a>\u00a0<\/strong>e ingresar dos Subjects bien diferenciados. El m\u00e1s exitoso en t\u00e9rminos de apertura resultar\u00e1 ganador y se enviar\u00e1 al resto de tu base.\u00a0<\/p>\n

5. \u00bfQu\u00e9 tips debo tener en cuenta para emocionar a mis usuarios?<\/h3>\n

\u00bfEst\u00e1s dispuesto a llegar al coraz\u00f3n de tus Suscriptores? Entonces deber\u00e1s focalizarte en 3 elementos de tu estrategia: contenido, dise\u00f1o y personalizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Es ampliamente conocido el poder de la palabra. Lo que debes lograr es que tus Suscriptores respiren el esp\u00edritu de la Navidad<\/strong>. Esta \u00e9poca sensibiliza a las personas, les permite reencontrarse consigo mismas y hacer un balance del a\u00f1o. Presenta tus promociones vincul\u00e1ndolas a conceptos navide\u00f1os<\/strong> como los regalos, el compartir con otros, la solidaridad, los deseos para el nuevo a\u00f1o, los festejos, etc.<\/p>\n

En cuanto a la est\u00e9tica de tu pieza, recuerda que una imagen vale m\u00e1s que mil palabras. \u00a1Utiliza esta capacidad a tu favor! Tienes dos opciones: vincular tus im\u00e1genes y dise\u00f1o a los festejos propios de la Navidad y el a\u00f1o nuevo, o apelar directamente a las emociones relacionadas con el compartir en familia y reencontrarse con los seres queridos.<\/p>\n

Aqu\u00ed se trata de humanizar tus env\u00edos<\/strong>. Apela a los elementos propios del imaginario colectivo relacionado a la Navidad<\/strong> tales como: la imagen de Santa Claus, el trineo, el \u00e1rbol, los adornos, las luces de colores, etc.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 opinar\u00edas de un Email que llega a tu casilla habl\u00e1ndote directamente a ti? Incluye tu nombre y una oferta que responde directamente a tus intereses. Ni siquiera lo dudar\u00edas. Y a esto se\u00f1ores, se denomina personalizar una Campa\u00f1a<\/strong>.<\/p>\n

La personalizaci\u00f3n de tus env\u00edos es una excelente forma de conectar con tus Suscriptores y demostrarles lo especiales que son<\/strong>. Utiliza este elemento a tu favor. \u00bfQuieres saber c\u00f3mo hacerlo? Desc\u00fabrelo en este post<\/a>.<\/p>\n

6. \u00bfPuedo enviar una Campa\u00f1a a todos mis Suscriptores?<\/h3>\n

Y la respuesta es\u2026 \u00a1No! Es una regla de oro del Email Marketing<\/a>. No hay nada peor que la despersonalizaci\u00f3n y el env\u00edo masivo de Campa\u00f1as sin criterio<\/strong>. Las personas detectan al instante si una promoci\u00f3n es enviada indiscriminadamente sin preocuparse por los intereses y necesidades de cada una de ellas.<\/p>\n

Una de las ventajas intr\u00ednsecas del Email Marketing\u00a0es su capacidad para segmentar tus env\u00edos<\/a>\u00a0<\/strong>en base a intereses, sexo, edad, idioma, lugar de residencia<\/strong> y cualquier otro factor que pueda ser clave para dividir tu base, personalizar tus env\u00edos y lograr m\u00e1s conversiones.<\/p>\n

Una buena manera de segmentar<\/a>\u00a0es en base a resultados de Campa\u00f1as pasadas<\/strong>. Analiza tus env\u00edos navide\u00f1os de a\u00f1os anteriores y define tus segmentos<\/a>\u00a0seg\u00fan aperturas, Asuntos m\u00e1s exitosos, tipo de contenidos, productos m\u00e1s elegidos, links que han recibido mayor cantidad de clicks, etc.<\/p>\n

De esta manera, no solo llegar\u00e1s a tus Suscriptores con ofertas que les pueden interesar y hasta ser \u00fatiles para la elecci\u00f3n de sus regalos, sino que tambi\u00e9n los har\u00e1s sentir especiales ya que has pensado en ellos y te has preocupado por sus necesidades. \u00bfEl resultado? Env\u00edos m\u00e1s relevantes y clientes m\u00e1s predispuestos a la compra<\/strong>.<\/p>\n

7. \u00bfCon qu\u00e9 otras t\u00e9cnicas puedo integrar mi Campa\u00f1a de Email Marketing?<\/h3>\n

Si quieres potenciar el poder del Email Marketing<\/a>,\u00a0te recomendamos que integres tus Campa\u00f1as con Landing Pages,\u00a0Social Media<\/a>\u00a0y\u00a0Video Marketing<\/a>.\u00a0<\/p>\n

Las Landing Pages<\/a>\u00a0y el Email Marketing<\/a>\u00a0siempre se han llevado muy bien. Una manera de integrarlos es incluir un CTA<\/a>\u00a0en tu Campa\u00f1a que dirija a una p\u00e1gina de aterrizaje con un objetivo puntual. Esto te traer\u00e1 grandes beneficios ya que podr\u00e1s describir en forma concreta tu oferta<\/strong>, si se trata de una acci\u00f3n promocional, y aumentar las chances de lograr la tan ansiada conversi\u00f3n.<\/p>\n

Asimismo, puedes incluir un breve video<\/strong> dentro de tu p\u00e1gina que resuma tus logros y salude a tus Suscriptores dese\u00e1ndole una feliz Navidad y un pr\u00f3spero A\u00f1o Nuevo. \u00a1Aprovecha el poder de las Landing Pages\u00a0creando tu cuenta gratuita en Lander<\/a>!\u00a0Mira qu\u00e9 otros beneficios obtendr\u00e1s de esta integraci\u00f3n en este art\u00edculo<\/a>.<\/p>\n

El Social Media<\/a>\u00a0<\/strong>te permitir\u00e1 viralizar tus promociones<\/strong> y llegar a m\u00e1s personas para que puedan aprovechar tus ofertas navide\u00f1as o conocer tu incre\u00edble saludo navide\u00f1o. Incluye los botones sociales<\/strong> para que tus Suscriptores puedan compartirla\u00a0con sus amigos y familiares o utiliza la funci\u00f3n de autopublicaci\u00f3n<\/a>\u00a0y una vez enviada tu pieza, se publicar\u00e1 autom\u00e1ticamente en los perfiles sociales que hayas conectado.<\/p>\n

\u00a1Recuerda! Las personas est\u00e1n m\u00e1s predispuestas a compartir ofertas y saludos creativos en esta \u00e9poca. Crea tu Campa\u00f1a Social\u00a0en Doppler\u00a0y \u00a1descubre el potencial del Social Email Marketing<\/a>!<\/p>\n

8. \u00a1No he enviado ninguna Campa\u00f1a en Navidad! \u00bfPuedo enviarla una vez pasada esa fecha?<\/h3>\n

\u00a1No todo est\u00e1 perdido a partir del 26 de diciembre!<\/strong> A\u00fan est\u00e1s a tiempo de enviar Campa\u00f1as con saludos o promociones en v\u00edsperas de a\u00f1o nuevo.<\/p>\n

Otra buena opci\u00f3n podr\u00eda ser lanzar una promoci\u00f3n post Navidad<\/strong> del tipo: \u201c\u00bfTe ha faltado comprar alg\u00fan regalo? Todav\u00eda puedes disfrutar de estas ofertas\u201d o de saludo<\/strong> \u201c\u00bfC\u00f3mo has pasado la Navidad? Esperamos que hayas tenido una hermosa noche junto a tus seres queridos.\u201d \u00a0Ten en cuenta que nunca es tarde cuando existen buenas ideas.<\/p>\n

9. \u00bfQu\u00e9 debo tener en cuenta a la hora de dise\u00f1ar mi pieza navide\u00f1a?<\/h3>\n

El dise\u00f1o de tu Email<\/a>\u00a0es uno de los aspectos m\u00e1s importantes para atraer la atenci\u00f3n y generar el impacto necesario<\/strong> para que el Suscriptor realice la conversi\u00f3n que buscas. Ya te hemos dado algunos tips para el dise\u00f1o de tus piezas navide\u00f1as. A ellos podemos sumar algunos otros:<\/p>\n